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客服专员

正大商业发展(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-08-23
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

1 向顾客提供礼貌、热忱的服务以及提供购物及活动咨询;
2 协调联系相关部门,解决顾客的疑难问题或投诉;
3 对内线、外线电话进行正确、快速的转接;
4 为顾客进行失物招领、报失及广播寻人;
5 提供各项爱心物品租借服务;
6 按公司规定发放免费停车券、各类促销券及小礼品;
7 对各类稿件进行正确播报以及卖场背景音乐的播放;
8 音响设备的定期维护;
9 做好当天所有表单登记、统计数据,以及书面汇报留言交接;
10 完成领导交办的其他工作事项

因为工作需要,我们希望您的净身高在164CM以上,对自己的外形要有自信,喜欢微笑,有耐心。能接受做一休一的排班工作,喜爱购物中心的工作环境。

期待您的加盟~

公司介绍

   正大集团是泰籍华人创办的知名跨国企业,在中国以外称作Charoen Pokphand Group(卜蜂集团)。目前,正大集团业务遍及20多个国家和地区,下属400多家公司,员工人数近20万人。正大集团在中国投资额近60亿美元,设立企业213家,遍及除青海、西藏以外的所有省、市、自治区,员工人数超过80,000人,年销售额超过500亿人民币。经过80多年的发展,正大集团形成了以农牧业、食品业、商业零售业为核心,制药、机车、房地产、国际贸易、金融、传媒等领域共同发展的业务格局。旗下知名品牌包括Lotus卜峰莲花(原易初莲花),正大综艺,大阳摩托等。
   正大商业发展(上海)有限公司是正大集团下属的一家子公司,主要从事商业地产的运营、管理工作,目前公司在上海、西安、郑州等多地均有Shopping Mall项目在筹备,欢迎各位有志之士的加入。