客服专员/助理
河南林贝臣商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-08-10
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 行政专员/助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
地址:郑州市林科路嘉辰时代2号楼2112室
电话:0371-86152386
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
地址:郑州市林科路嘉辰时代2号楼2112室
电话:0371-86152386
公司介绍
林贝臣产品定位于优质、高性价比的葡萄酒,我们的理念是做“您身边的选酒向导…”,以传播葡萄酒文化,提升人们的生活品质为己任,专于为个人、企业、团体提供集团采购服务,为企业量身定制,提供从选酒、侍酒、高级酒会、品酒培训和礼酒包装等系列服务。
目前与数家国际著名酒庄建立了长期的合作关系,同时我们有专业品酒师长期赴外考察,不断寻求优质产品,以满足更多客户的需求。林贝臣以信誉发展市场,以品质经营为首要原则,所售名庄酒都是从正规渠道引进,100%质量保证。
为了更周到的服务客户,使客户在林贝臣享受到一站式的优质服务,我们还为您提供咖啡、雪茄、烟斗、酒柜等产品,以同样专业、优质的服务为客户提供全方位的体验。
威廉杨格说“一串葡萄是美丽,静止与纯洁的,但它只是水果而已;一但压榨后,它就变成了一种动物,因为它变成酒以后,就有了动物的生命。”携手金色名庄,让我们一起切入酒的性格频道,共同体验杯酒人生的喜怒哀乐。
广告语:您身边的选酒向导——adawood
公司理念:start from here with heart .
联系人:Ada Jia 18625781573
目前与数家国际著名酒庄建立了长期的合作关系,同时我们有专业品酒师长期赴外考察,不断寻求优质产品,以满足更多客户的需求。林贝臣以信誉发展市场,以品质经营为首要原则,所售名庄酒都是从正规渠道引进,100%质量保证。
为了更周到的服务客户,使客户在林贝臣享受到一站式的优质服务,我们还为您提供咖啡、雪茄、烟斗、酒柜等产品,以同样专业、优质的服务为客户提供全方位的体验。
威廉杨格说“一串葡萄是美丽,静止与纯洁的,但它只是水果而已;一但压榨后,它就变成了一种动物,因为它变成酒以后,就有了动物的生命。”携手金色名庄,让我们一起切入酒的性格频道,共同体验杯酒人生的喜怒哀乐。
广告语:您身边的选酒向导——adawood
公司理念:start from here with heart .
联系人:Ada Jia 18625781573