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客服主管

郑州菲卡语言培训中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  学术/科研

职位信息

  • 发布日期:2014-08-23
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

客服主管岗位职责:
1、全面管理所管辖校区的管理和运营
2、统一负责客服部运营工作,结合市场部年度指标完成月度绩效;
3、挖掘客户资源并细分客户,按一定的比列把资源分配给外呼专员,指导外呼专员与外界建立良好的关系,以保证销售工作顺利运行。
4、负责团队的日常管理、培训、激励和辅导;
5、建立合理的电话营销团队的绩效制度体系和人员配置。

任职要求:
1、专科以上学历,从事过电话营销经验3年以上;
2、有从事过教育行业或快消行业市场开发和拓展的;
3、良好的口头、沟通表达能力,反应机敏及非常规的思维应变能力
4、形象好,声音甜美。
5、热爱教育行业、良好的服务意识和团队梯队建立。

晋升方向:
客服主管→副校长→分中心校长→运营总监

学校提供福利:
双休、年假、丧假、婚假、年终奖,缴纳养老、工伤、失业、医疗、生育险。

At the center of Manhattan opening soon, look forward to your joining Benfica language training center!
菲卡曼哈顿中心即将开业,期待您加入菲卡语言培训中心!

公司介绍

菲卡教育是郑州英苗文化传播有限公司旗下的一个源自美国的少儿英语教育品牌,是河南省教学环境和理念最优秀的英语培训学校。菲卡教育集团拥有全球领先的教学方法和先进的教学理念,彻底颠覆传统的应试型和灌输型的英语学习模式,先进互动的教学设备,专业亲和的教师,为孩子营造一个自由广阔,快乐自信的学习环境,让孩子的想象力和创造力在这里驰骋飞翔!
2店3店即将开业,需大量有才人士的加入,菲卡教育期待你们的到来!
郑州英苗文化传播有限公司福利待遇:公司为员工办理五险,双休,底薪加高提成。
交通:乘坐B25路、87路、47路到农业南路商鼎路站下车即可。

联系方式

  • 公司地址:郑州市郑东新区农业南路商鼎路交叉口东方陆港D座301室
  • 邮政编码:450000