客服主管(非技术)
路劲地产集团
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:苏州-工业园区
- 招聘人数:2
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
岗位要求:
1、专科及以上学历,物业管理或酒店管理工作经验;
2、3年以上物业公司客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
岗位职责:
1、独立负责客服部各项工作,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常工作;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、完成项目物业收费指标、多种经营指标等;
1、专科及以上学历,物业管理或酒店管理工作经验;
2、3年以上物业公司客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
岗位职责:
1、独立负责客服部各项工作,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常工作;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、完成项目物业收费指标、多种经营指标等;
公司介绍
路劲地产集团有限公司成立于2003年,是路劲基建有限公司房地产业务的旗舰公司。连续7年位列外资房企NO.1,全国房企上市公司风险控制5强,全国房企35强。深耕长三角、环渤海及粤港澳大湾区,挖掘经济发达、具有潜力的城市及地区,保持业务稳健发展。路劲集团同时拥有专业的物业管理公司,为客户提供优质的置业服务。
联系方式
- Email:zhaopin@rkph.com