电话客服经理
河南省郑起起重设备有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2014-07-21
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、通过电话、接洽开发新客户,维护、巩固客户关系,为客户提供优质的咨询解答服务。
2、整合咨询电话,完成相关销售任务;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、有一定的团队管理能力。有较强的沟通协调能力,有良好的纪律性、团队协助作以及服务精神。
5、负责业务文件资料的管理、归类、整理、建档和保管。
任职要求:
1.年龄25-40岁,大专以上学历,营销、管理或相关专业。
2.具服务行业客户服务管理经验。
3.对客户的投诉、问题解决具备丰富的工作经验。
1、通过电话、接洽开发新客户,维护、巩固客户关系,为客户提供优质的咨询解答服务。
2、整合咨询电话,完成相关销售任务;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、有一定的团队管理能力。有较强的沟通协调能力,有良好的纪律性、团队协助作以及服务精神。
5、负责业务文件资料的管理、归类、整理、建档和保管。
任职要求:
1.年龄25-40岁,大专以上学历,营销、管理或相关专业。
2.具服务行业客户服务管理经验。
3.对客户的投诉、问题解决具备丰富的工作经验。
公司介绍
河南省郑起起重设备有限公司成立于1997年,位于郑州市高新技术开发区化工路158号,是专业从事起重设备研发、生产、销售为一体的高新技术企业。本企业是中国重型机械工业协会理事单位;中国起重机械协会常务理事单位;河南省民营企业副会长单位;多次荣获省、市“优秀企业”“科技型企业”“质量管理奖”等荣誉称号,2011年被认定为高新技术企业,是河南省起重机我们的追求:提供一流的薪酬,吸引一流的人才,创造一流的业绩。
核心价值观:追求企业价值与个人价值的共同提升,实现企业与员工的“双赢”,“我与企业共同成长”。
郑起公司的人才观:人才=高尚的品格+高尚的智慧+高效的业绩
郑起经营策略:延伸服务链,为客户提供增值服务;面向市场,培育核心竞争能力。
市场观:市场可以没有郑起,郑起不能没有市场。
服务观:构筑有价值的服务模式,客户的需要就是我们的创造。
生存观:不创造价值的企业,就没有存在的价值。
行业龙头企业。
核心价值观:追求企业价值与个人价值的共同提升,实现企业与员工的“双赢”,“我与企业共同成长”。
郑起公司的人才观:人才=高尚的品格+高尚的智慧+高效的业绩
郑起经营策略:延伸服务链,为客户提供增值服务;面向市场,培育核心竞争能力。
市场观:市场可以没有郑起,郑起不能没有市场。
服务观:构筑有价值的服务模式,客户的需要就是我们的创造。
生存观:不创造价值的企业,就没有存在的价值。
行业龙头企业。