郑州招聘

风讯项目客服诚聘：
岗位职责：
1.了解同行业发展动态和客户要求，不断提升客户服务部的服务水平;
2、制定与完善客服管理体系及管理制度，保证工作流程的标准化;
3、负责客户服务部的日常运营管理工作，带领客服成员完成工作目标并保证各项工作有序的
进行;
4、负责做好客户服务部与公司其他部们之间的沟通及协调工作;
5、协调及处理客户投诉与建议，跟踪客户投诉处理结果;
6、对重要客户进行跟踪，监督客户满意度及忠诚度的管理;
7、收集统计各项相关客服运营数据，为提升公司运营水平提供依据;
8、制定客户服务部发展战略及发展目标；

岗位要求：
1、大专以上学历，具有良好的服务意识, 责任心强，工作积极主动；
2、熟悉客服服务体系的建设、有互联网行业经验者优先；
3、具有良好的沟通协调能力以及应变能力具有较强的亲和力及团队合作精神；
4、耐心、细致，条理性强；
5、身体状况良好，能适应紧张工作；

我们为你提供充足的学习机会、广阔的发展空间、有吸引力的前景、有竞争力的薪资待遇，如果你有梦想、你想改变现在的生活，来加入我们吧，一起创造未来！

薪资福利=工资+奖金+提成+年终奖+三险一金

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欢迎各位求职人员加入我们的团队，我们会尽最大努力，为您提供最舒适的工作环境，给您最大的发展空间！


不看学历！只看能力！只有你有能力，我们给你提供足够的发展空间！

郑州友拓电子科技有限公司欢迎您的加入,愿与您共创美好未来！

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