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淘宝客服

河南育淘电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-07-21
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:7
  • 工作经验:一年以上
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
8、有计算机相关专业知识,打字速度50个字/分以上

薪资:2000-3000元+话费补助+全勤+福利+提成

公司介绍

河南育淘电子科技有限公司成立于2013年,是淘宝网——淘宝大学在河南唯一认证的服务培训机构!由阿里巴巴资深运营专家,讲师,淘宝店小二刘彬老师创办。自创办之初,本着为中原地区培养电子商务实用性人才为,推动中原地区电子商务产业良性发展为目标,一方面搭建平台,资源共享,促进省内电子商务的行业交流;另一方面结合本地中小企业需要,做好企业服务;更能为本省电子商务行业培养人才,输送人才,解决用人难就业难的问题,从而达到服务社会,回报社会的目的。
自创办以来,我们强烈感受到广大淘宝从业者对知识的渴望,每月都有数以百计的学员在这里咨询学习;于此同时,我们也得得到了省商务厅、工信厅、河南省网络营销协会、郑州市服装商会、郑州市残联等相关单位极大的认可和肯定。与好想你枣业、领秀服饰、逸阳服饰、娅丽达服饰等众多河南知名企业建立了良好的合作基础,为众多淘宝网中小卖家提供了技术支持。与多所省内知名高校建立了培养机制,以实用性和专业性为导向,为毕业生谋求了众多的就业岗位。

联系方式

  • 公司地址:二七广场万博二期10层
  • 邮政编码:450000