郑州招聘

岗位职责

1、负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常客户联络、开发、维护；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、中专以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、1年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
6、普通话标准。

我公司主要企业管理咨询和财务咨询，与各大银行、信托、证券等金融机构建立长期合作关系，主要为企业和个人提供银行贷款、融资咨询、上市计划等资金业务和管理解决方案、培训。公司位于郑州的金融中心CBD，业务广泛，为你提供有竞争力的薪酬待遇和成长空间，欢迎你的加盟！