客服专员(应届毕业生2000以上)
郑州辉腾软件科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-07-21
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:5
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:高中
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 销售助理
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
待遇:底薪2000+国家法定节假日休息。
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
待遇:底薪2000+国家法定节假日休息。
公司介绍
辉腾科技成立于2002年 ,始终专注于企业及政府管理软件的开发及信息化管理咨询及产品开发服务,核心产品是销售型企业应用的销售管理系统,目前在全国已有上万家用户,如西凤酒、公牛插座等国内知名企业。随着互联网及移动互联网技术的迅猛发展,企业管理向信息化迈进的趋势日益凸显,辉腾科技的产品也受到了行业空前的关注和高度的肯定。作为中小企业销售管理软件开发的领导者,我们完全相信,信息化管理工具的市场在未来几年将有一个爆发式的增长。因此,我们期待您的加入,共赢未来!
办公电话:0371-88888139
微 信:ggs326883651
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微 信:ggs326883651
联系方式
- 公司地址:紫荆山路商城路口金城国贸0617
- 邮政编码:450000