淘宝网店客服 淘宝客服
郑州百利达科贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2014-08-23
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1、负责公司淘宝店铺的日常运营工作。
2、解答顾客的提问,引导顾客进行购买,促成交易,解决售前、售后等问题。
3、对淘宝的交易规则较为熟悉,能够处理客户的要求,修改订单价格,管理店铺等。
4、负责公司淘宝店铺产品数据在线的维护管理,协助公司系统内部的销售订单处理等;
5、能够及时解决买家反馈的售后问题,处理客户的中差评以及维护店铺的好评率。
6、负责维护合作的商业渠道资源,负责客户疑难订单的追踪、查件、处理评价以及投诉等。
任职要求:
1、熟练操作电脑,打字速度快。
2、思维敏捷,善沟通协调,做事认真、细致,具有较高的责任心。
3、熟悉淘宝网的交易流程,具有丰富的网络营销经验,良好的沟通能力。
4、热爱电子商务行业,能够长期服务,承受一定的工作压力、有团队合作精神;
5、性格开朗,头脑灵活,应变能力好;有超强的耐心,服从上级,能够以愉悦的态度为客户提供优质的服务;
6、有企业淘宝网店客服经验者优先。
公司地址:郑东新区祥盛街SOHO新干线C座406室
联系电话:0371-55905180 13663008935
1、负责公司淘宝店铺的日常运营工作。
2、解答顾客的提问,引导顾客进行购买,促成交易,解决售前、售后等问题。
3、对淘宝的交易规则较为熟悉,能够处理客户的要求,修改订单价格,管理店铺等。
4、负责公司淘宝店铺产品数据在线的维护管理,协助公司系统内部的销售订单处理等;
5、能够及时解决买家反馈的售后问题,处理客户的中差评以及维护店铺的好评率。
6、负责维护合作的商业渠道资源,负责客户疑难订单的追踪、查件、处理评价以及投诉等。
任职要求:
1、熟练操作电脑,打字速度快。
2、思维敏捷,善沟通协调,做事认真、细致,具有较高的责任心。
3、熟悉淘宝网的交易流程,具有丰富的网络营销经验,良好的沟通能力。
4、热爱电子商务行业,能够长期服务,承受一定的工作压力、有团队合作精神;
5、性格开朗,头脑灵活,应变能力好;有超强的耐心,服从上级,能够以愉悦的态度为客户提供优质的服务;
6、有企业淘宝网店客服经验者优先。
公司地址:郑东新区祥盛街SOHO新干线C座406室
联系电话:0371-55905180 13663008935
公司介绍
郑州百利达科贸有限公司以销售具有国际先进品质的食品原辅料、酶制剂、营养强化剂、香精香料为主的专业食品原料公司, 公司凭着良好的商业信誉和专业水平的员工队伍,以现代公司的经营创新理念、完善的专业配套管理服务体系,具备了较强区域开发拓展能力。公司一贯追求卓越服务的宗旨。
目前已同众多国内外著名原料生产商和直接客户建立了良好的业务合作关系。公司已于全球技术领先的 丹尼斯克、斯比凯可、帝斯曼、芬美意香料等知名品牌生产企业签订技术服务合约。 主要服务于省内大型的乳品、速冻、饮料、冷饮、烘焙、糖果、啤酒生产企业。
目前已同众多国内外著名原料生产商和直接客户建立了良好的业务合作关系。公司已于全球技术领先的 丹尼斯克、斯比凯可、帝斯曼、芬美意香料等知名品牌生产企业签订技术服务合约。 主要服务于省内大型的乳品、速冻、饮料、冷饮、烘焙、糖果、啤酒生产企业。