郑州招聘

岗位职责：
1、管理客户服务部门，能够及时发现产品和服务问题并制定解决方案；
2、跟进客户服务，与客户形成良性互动，熟悉及挖掘客户需求，解决客户问题；
3、具备处理问题、安排进展、跟进流程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度，维护企业和产品形象。
任职资格：
1、大专学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，掌握客户服务知识和技能；
2、具有专业的服务意识和端正的服务态度，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
3、具备一定的部门管理能力。

  “鹏祺传媒”是中国第一家，也是最专业的针对美容化妆品行业的B2B多元化供需对接企业。做为中国美妆领导者，集团拥有完善的管理架构，国际化、专业化的管理团队。“鹏祺传媒”拥有中国化妆品企业中真正供需整合的综合B2B商业服务平台，实现了公司战略、企业文化、品牌传播、IT技术、人力资源、资产管理、计划管理和风险控制等集中统一，可以为美容终端客户和企业生产方提供系列的个性化服务。“鹏祺传媒”建设了以网站平台为中心和线下渠道为核心，依托全国各地服务中心和专业业务员队伍的服务模式，为客户提供全国扭转、定点渠道、美容门店等差异化服务。还在业内率先推出了“威客”服务，专家直通，渠道直接，等全国首增服务。
     
     “鹏祺传媒”的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对股东负责，资产增值，稳定回报；对社会负责，回馈社会，建设国家。中国“鹏祺传媒”倡导以供需价值最大化为导向，以追求全国最专业为过程，做品德高尚和有价值的行业领袖，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
    
     “鹏祺传媒”以人性化管理为基础，尊重人才，培养人才。公司坚持不懈的目标和追求就是为每一位有激情有目标、愿意付出、富有拼搏精神的员工提供最好的福利待遇和职业成长规划。 公司以人为本，重视人才的集中与培养，积极发挥员工的主观能动性，打造强劲的服务团队和高效的专业销售精英，营造良好的学习和工作氛围；
     
     “鹏祺传媒”是一个狼性团队，为每一位年轻人搭建证明自己的平台；鹏祺人是有着狼一样明确的目标，火一样的激情，金石般坚定的信念。“鹏祺传媒”为员工提供了富有竞争力的薪资，完善的培训体系和广阔的个人发展空间。
     
     “鹏祺传媒”实行与公司效益挂钩的薪酬模式——底薪+高提成+奖金+福利+津贴+补助
    
    “鹏祺传媒”崇尚快乐工作；这里无视你的学历和背景，我们坚信，能力大于学历，态度决定能力！