郑州招聘

岗位职责：
1、客户档案管理（合作客户档案管理、未合作客户档案管理、孤儿客户档案管理）
2、客户回访
3、收集商家logo、图片、活动、文字及优惠信息内容，在拿到客户服务订单之时起1个工作日内完成，并形成电子文本备案转交设计部
4、上传客户资料和优惠信息至数据库，自拿到之时起半个工作日内完成并建档备案
5、及时制作“续签服务订单客户”一览表及其历次优惠活动详情并在该客户活动截止之日前5个工作日内以书面形式提交给签单人
6、统计客户月交易情况并打印交易清单在次月2号之前交财务部备案同时自行建档备案
7、接到消费者、客户的投诉电话，3分钟内解决不了的投诉问题要及时转交给相关负责人并同时做好相关的记录，建档备案，并做好跟踪定期回访3次以上
8、次月1号上午10点之前要制作出上一月的《业绩情况一览表》、《问题一览表》等，转交给相关部门负责人并建档备案
9、核对客户专员的客户信息是否正确，如有偏差者告知其本人修改并做好记录建档备案

任职资格：
年龄：28岁以下
学历：大专学历
经验要求：有一年以上生活服务类工作经验或呼叫中心工作经验者优先考虑
知识要求：有一定的大数据分析基础
能力要求：普通话标准，熟练操作办公软件
其它要求：女性、有良好的沟通能力与服务意识

工资待遇：2000元+提成+奖金

北京佳彤信息科技有限公司关注移动互联网领域，提供APP产品规划、需求分析、软件开发、运营推广等服务。

目前包括医疗APP和物业APP两个产品。

医疗APP介绍：
医疗APP就是利用移动互联网技术，优化医院现有诊疗流程，缓解医院普遍存在的“三长一短”问题，即挂号排长队，缴费排长队，检查排长队，看医生时间短问题。

物业APP介绍：
在传统的物业管理模式下，用户了解物业信息比较慢，信息量小，而物业服务人员处理业主反馈的问题不够及时，如今，这些问题在物业APP的帮助下能够很好地解决。“我的小区”APP推出产品介绍、商品优惠、打折信息等，让用户充分感受到科技和信息化所带来的便捷服务。