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保险售后服务专员(急聘)

中国平安人寿保险股份有限公司河南分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-23
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  保险理赔

职位描述

职位描述:
1、收集客户理赔资料,进行理赔代办;
2、为客户提供医疗探访,病情慰问服务,协助客户与医生进行理赔沟通;
3、为客户提供其他保全变更服务;

基本要求:
一、基本条件(可选若干)
1、年龄:25-45周岁;品貌端正,有良好的业余爱好;
2、学历:大专(含)以上学历,特别优秀的可放宽至高中学历;
3、相貌端正,身体健康;
4、无不良嗜好,无违法犯罪记录;
5、一年以上工作经验,有销售从业经验者优先;
6、在人际沟通、语言表达、组织协调、公关等方面能力突出;
7、对成功有强烈的企图心,敢于挑战收入极限;
8、良好的心理素质和工作习惯,有责任心,能吃苦耐劳。
二、专业培训
中国平安被誉为保险行业的黄埔军校,公司为不同层级员工提供全方位的培训,通过培训帮助新人在最短时间内掌握产品知识和业务技能,同时对新人进行主管一对一辅导,推荐人一对一陪同拜访客户,使新人能够顺利开展业务。
三、职业规划
公司为员工提供公平的晋升通道,为每个层级的员工进行发展规划,两种发展路线可供新人大战所长。
管理路线:正式业务员->业务主任->资深主任->部门经理->总监->高级总监
营销路线:正式业务员->行销经理->高级行销经理
四、收入及福利待遇
1、试用期内享有训练津贴+责任底薪+提成+新人卓越奖;
2、转正享有责任底薪+初年度佣金+新人卓越奖+续年度服务津贴+继续率奖金+增员奖金+增才奖金+个人季度奖金等;
3、享受人身意外保险、定期寿险、住院医疗保险、基本养老津贴和养老公积金等;
4、任职五周年以上享有长期养老津贴;
5、每周工作五天,工作时间自由有弹性;工作时间:8:20(上班打卡)——10:30(下班打卡),其余时间自行安排;
6、每年还有多次国内外旅游的机会。


面试须带:个人简历,学历证明,身份证复印件
公司地址:花园路纬一路瑞园大厦三楼东309室鹏程部
路线:地铁1号线-紫荆山站,公交站:紫荆山站,花园路口站均到。
联系方式:13203812276,刘经理。
请选择合适的岗位再投递简历,勿重复投递!

公司介绍

一、平安集团
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。
中国平安的企业使命是:对股东负责,资产增值,稳定回报;对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安居乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念,倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各利益相关方创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。 中国平安通过旗下各专业子公司及事业部,通过多渠道分销网络,以统一的品牌向超过8,000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。
中国平安拥有近54.9万名寿险销售人员和约20万名正式雇员。截至2013年6月30日,集团总资产达人民币3.17万亿元,归属母公司股东权益为人民币1,727.56亿元。从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司。
中国平安在2012年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第83位;美国《财富》杂志“全球领先企业500强” 名列第181位,并蝉联中国内地非国有企业第一;除此之外,在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中,名列第84位。
中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的管理模式,在一致的战略、统一的品牌和文化基础上,确保集团整体朝着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台,位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心,公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统,并借助电话、网络及专业的业务员队伍,为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。通过业界首创的客户服务节及万里通、一账通等创新的服务模式,为客户提供增值服务。
中国平安以“专注为明天”为公益理念,致力于承担社会责任。在依法经营、纳税的过程中创造企业商业价值;在社会中尽到道德责任与慈善责任,将企业的核心价值观贯彻在环境、教育、红十字、社群等公益事业中。截至目前,在环境公益、教育公益、红十字公益、社群公益持续投入,总投入已累计超过3亿元。截至2012年12月31日,在展业服务、电子保单、函件、电子帐单等节省纸张890.60吨;在教育公益上,平安在全国各省、市边远贫困地区已累计完成援建112所平安希望小学。自2007年至2012年12月31日,共有来自社会各界超过2,000名志愿者参加了支教行动,帮助学生近三万人,励志计划获奖学生4,820人,总奖金过千万元;红十字公益方面,已为近三千名造血干细胞捐献者无偿提供了保额超过11亿元的一年期重大疾病、意外伤害及住院安心保险保障计划;社群方面,截至2012年12月31日,志愿者服务时间已累计超过14万小时,其中2012年志愿者服务时间为3.5万小时,较2011年提升了13%。
中国平安因此获得广泛的社会褒奖:连续十二年获评“中国最受尊敬企业”,连续八年获评“中国最佳企业公民”,连续七年获评“最具责任感企业”,三年获评“第一财经?中国企业社会责任榜杰出企业奖”。
二、平安人寿
中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年,是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下的重要成员。从规模保费来衡量,平安人寿是目前国内第二大寿险公司。
目前,平安人寿在国内共设有35家分公司,超过2600个营业网点,拥有51万余名寿险销售人员,服务网络遍布全国。除了传统的柜面服务外,平安人寿还搭建了电话、网络、手机WAP、手机APP、移动柜面等多种服务渠道,为客户提供简单、便捷、高效的金融服务体验。
秉承“专业 让生活更简单”的品牌理念,平安人寿搭建了个险、银保、电销等三大销售渠道,产品体系清晰完整,涵盖了寿险领域内的普通、分红、万能及投连等各种保险产品,可为客户提供全方位的保障与理财服务,与客户充分分享中国平安“一个客户、一个帐户、多个产品、一站式服务”的综合金融优势。
平安人寿拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队,不断推动管理变革和科技创新,保持和增强了在销售、精算、产品、品牌、培训、后援及IT等诸多领域的优势地位,也为公司和客户创造了持续增长的价值:首开国内个人寿险营销之先河,开通了第一家全国集成的呼叫中心95511,首创一年一度的客户服务节活动,在业内率先推出国内外急难援助服务和MIT移动展业平台,国内第一家通过国家级保险服务业标准化试点项目验收等。
百年善业,责任为先。平安人寿始终怀抱感恩之心反哺社会,一直把企业社会责任作为推动公司可持续发展的动力,聚焦“慈善”文化,弘扬“大爱与责任”,通过开展教育、环境、红十字、灾难救助等公益事业,专注创造美好明天。
凭借在综合实力、客户服务、企业社会责任方面的杰出表现,平安人寿屡获褒奖,先后摘得最佳寿险品牌、最佳寿险公司、最佳保险公司、最受欢迎中资寿险公司、十大最佳保险公司、最具社会责任感企业等众多荣誉。

联系方式

  • 公司地址:金水区花园路纬一路100号
  • 邮政编码:450000