售后服务
软控股份有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期：2014-08-08
- 工作地点：青岛-胶州市
- 招聘人数：4
- 职位月薪：面议
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责
1、及时了解和掌握客户的产品采购信息，包括新产品需求、产品升级改造需求、备品备件需求及有偿服务需求等。并反馈到服务信息平台；
2、跟踪把握友商企业的订单及友商设备在客户的使用情况，并反馈到服务信息平台；
3、定期巡检现场产品的使用情况，协助客户做好产品的维护保养。
4、对客户在使用过程中产生的技术问题（包括诉求和巡检）进行收集、汇总、备案，并反馈到服务平台，并及时提供有效的解决方案；
5、负责成型产品的内部验收和外部验收。
6、负责客户关系的维护。
7、及时完成部门交办的各项任务。
任职资格
1、本科及以上学历，自动化、机械制造、机电一体化或市场营销等相关专业；
2、一年及以上机电设备行业工作经验，有市场营销或售后服务工作经验者优先；
3、敏锐的市场嗅觉，有良好的客户沟通谈判能力和现场协调能力；
4、学习能力强，吃苦耐劳，勤奋上进，抗压能力强，能够适应出差工作；
5、英语四级以上，能够英语沟通者优先考虑。
联系人：梁经理
电话：0532-68862682 18561815098
邮箱：liangxf@mesnac.com
1、及时了解和掌握客户的产品采购信息，包括新产品需求、产品升级改造需求、备品备件需求及有偿服务需求等。并反馈到服务信息平台；
2、跟踪把握友商企业的订单及友商设备在客户的使用情况，并反馈到服务信息平台；
3、定期巡检现场产品的使用情况，协助客户做好产品的维护保养。
4、对客户在使用过程中产生的技术问题（包括诉求和巡检）进行收集、汇总、备案，并反馈到服务平台，并及时提供有效的解决方案；
5、负责成型产品的内部验收和外部验收。
6、负责客户关系的维护。
7、及时完成部门交办的各项任务。
任职资格
1、本科及以上学历，自动化、机械制造、机电一体化或市场营销等相关专业；
2、一年及以上机电设备行业工作经验，有市场营销或售后服务工作经验者优先；
3、敏锐的市场嗅觉，有良好的客户沟通谈判能力和现场协调能力；
4、学习能力强，吃苦耐劳，勤奋上进，抗压能力强，能够适应出差工作；
5、英语四级以上，能够英语沟通者优先考虑。
联系人：梁经理
电话：0532-68862682 18561815098
邮箱：liangxf@mesnac.com
公司介绍
一、公司简介
软控股份有限公司成立于2000年，是依托青岛科技大学发展起来的集团化高科技上市企业。软控致力于信息化装备、行业应用软件、橡胶新材料的研发与创新，为全球橡胶企业提供软硬结合、管控一体的信息化整体解决方案，并广泛涉足化工装备、工业机器人、节能服务、物流等领域。2006年，软控在深圳证券交易所成功上市。软控是国家创新型企业、国家重点高新技术企业、资源节约型环境友好型企业，并连续十年被评为国家规划布局内重点软件企业，并拥有国家认定企业技术中心、博士后科研工作站和院士工作站。先后承建国家橡胶与轮胎工程技术研究中心和轮胎先进装备与材料国家工程实验室。
软控积极推进国际化战略，2013年获批国际联合研究中心，已在欧洲、美洲设立研发中心，在美国、英国、斯洛伐克、印度、泰国、巴西等国设立了服务中心。在国际化进程中，公司先后与斯洛伐克MATADOR、KONSTRUKTA、美国FARREL等多家著名企业开展子午线轮胎信息化装备的技术合作，并与西门子、博世力士乐、罗克韦尔、三菱、费斯托、等多家国际著名工业产品供应商建立战略合作伙伴关系。
软控股份广泛吸纳优秀人才融入到事业发展中，目前公司现有员工4000多人，已形成一支年轻化、专业化的人才队伍。公司依托***引智示范基地，采取“引进来、走出去”的国际人才交流模式，除聘请数名国际行业领域中的一流技术专家参与到项目的研发中，还先后派出多名年轻技术骨干到美国、德国、法国、斯洛伐克等国家学习子午胎装备技术。
截止2015年3月，软控共申请专利636项，其中发明专利251项，授权专利307项；获得软件著作权115项。获得国家科技进步奖1项，省部级科技奖励23项。研制开发的多项产品填补国内空白，完全替代进口产品，在国际上处于领先地位。
二、员工发展平台
我们诚邀认同公司文化的优秀人才加盟软控。我们为每一位软控员工提供完善的劳动保障体系、全方位的职业培训、个性化的职业规划、满足个体发展需要的组合激励薪资政策；为优秀员工提供购房、购车补贴以及带薪进修学历、出国深造的个人发展机会。
具体福利待遇：
1、富有竞争力的、满足个体发展需要的组合薪资福利政策。
2、按国家法律规定签订劳动合同，交纳基本养老、基本医疗、工伤、失业、生育五项保险及住房公积金。
3、良好的培训、深造、出国交流等利于个人发展的机会。
4、为符合条件的人员办理在青岛的落户手续，以及档案和组织关系的转移手续。
5、为团队做出杰出贡献的优秀员工提供住房、汽车、健康福利、职业养老保险金等优厚待遇。
6、公司餐厅提供一日三餐补贴，并有住宿等后勤保障服务。
7、提供风险救助基金等援助计划，为员工和家人工作生活保驾护航。
8、丰富多彩的团队文体活动等。
软控股份始终将人才作为公司最宝贵的财富，倡导“软控人的私事是公司最大的事”、“努力工作是为了更好的生活”，营造和谐向上的工作氛围。在人才引进上，软控不拘一格，对不同学历、层次的人做不同的工作安排，使每一个员工找到适合自己的***位置，充分发挥自己的专长和优势，并使公司的发展目标与个人职业生涯规划保持一致，使公司与员工共同成长、共同发展。在软控，您不仅在从事一份工作，更是在实现人生价值的事业！
三、联系方式
招聘联系人：尹经理
招聘电话：0532-84012537
招聘邮箱：recruiting@mesnac.com
邮编：266042
联系地址：青岛市市北区郑州路43号软控研发中心
公司主页： http://www.mesnac.com
软控股份有限公司成立于2000年，是依托青岛科技大学发展起来的集团化高科技上市企业。软控致力于信息化装备、行业应用软件、橡胶新材料的研发与创新，为全球橡胶企业提供软硬结合、管控一体的信息化整体解决方案，并广泛涉足化工装备、工业机器人、节能服务、物流等领域。2006年，软控在深圳证券交易所成功上市。软控是国家创新型企业、国家重点高新技术企业、资源节约型环境友好型企业，并连续十年被评为国家规划布局内重点软件企业，并拥有国家认定企业技术中心、博士后科研工作站和院士工作站。先后承建国家橡胶与轮胎工程技术研究中心和轮胎先进装备与材料国家工程实验室。
软控积极推进国际化战略，2013年获批国际联合研究中心，已在欧洲、美洲设立研发中心，在美国、英国、斯洛伐克、印度、泰国、巴西等国设立了服务中心。在国际化进程中，公司先后与斯洛伐克MATADOR、KONSTRUKTA、美国FARREL等多家著名企业开展子午线轮胎信息化装备的技术合作，并与西门子、博世力士乐、罗克韦尔、三菱、费斯托、等多家国际著名工业产品供应商建立战略合作伙伴关系。
软控股份广泛吸纳优秀人才融入到事业发展中，目前公司现有员工4000多人，已形成一支年轻化、专业化的人才队伍。公司依托***引智示范基地，采取“引进来、走出去”的国际人才交流模式，除聘请数名国际行业领域中的一流技术专家参与到项目的研发中，还先后派出多名年轻技术骨干到美国、德国、法国、斯洛伐克等国家学习子午胎装备技术。
截止2015年3月，软控共申请专利636项，其中发明专利251项，授权专利307项；获得软件著作权115项。获得国家科技进步奖1项，省部级科技奖励23项。研制开发的多项产品填补国内空白，完全替代进口产品，在国际上处于领先地位。
二、员工发展平台
我们诚邀认同公司文化的优秀人才加盟软控。我们为每一位软控员工提供完善的劳动保障体系、全方位的职业培训、个性化的职业规划、满足个体发展需要的组合激励薪资政策；为优秀员工提供购房、购车补贴以及带薪进修学历、出国深造的个人发展机会。
具体福利待遇：
1、富有竞争力的、满足个体发展需要的组合薪资福利政策。
2、按国家法律规定签订劳动合同，交纳基本养老、基本医疗、工伤、失业、生育五项保险及住房公积金。
3、良好的培训、深造、出国交流等利于个人发展的机会。
4、为符合条件的人员办理在青岛的落户手续，以及档案和组织关系的转移手续。
5、为团队做出杰出贡献的优秀员工提供住房、汽车、健康福利、职业养老保险金等优厚待遇。
6、公司餐厅提供一日三餐补贴，并有住宿等后勤保障服务。
7、提供风险救助基金等援助计划，为员工和家人工作生活保驾护航。
8、丰富多彩的团队文体活动等。
软控股份始终将人才作为公司最宝贵的财富，倡导“软控人的私事是公司最大的事”、“努力工作是为了更好的生活”，营造和谐向上的工作氛围。在人才引进上，软控不拘一格，对不同学历、层次的人做不同的工作安排，使每一个员工找到适合自己的***位置，充分发挥自己的专长和优势，并使公司的发展目标与个人职业生涯规划保持一致，使公司与员工共同成长、共同发展。在软控，您不仅在从事一份工作，更是在实现人生价值的事业！
三、联系方式
招聘联系人：尹经理
招聘电话：0532-84012537
招聘邮箱：recruiting@mesnac.com
邮编：266042
联系地址：青岛市市北区郑州路43号软控研发中心
公司主页： http://www.mesnac.com
联系方式
- Email：recruiting@mesnac.com
- 公司地址：地址：青岛市市北区郑州路43号软控研发中心
- 联系人：尹经理