郑州招聘

所属部门： 客户服务部

工作职责：
1、按照公司管理规定，完成投保资料的初级审核与系统录入，保证其完整性、准确性、规范性。
2、负责投保资料的递送、扫描或上传工作，确保业务信息安全、及时的传递。
3、熟练操作业务系统，如IBP / INGENIUM / IMAGE / SCAN / PROPOSAL等应用系统。
4、完成保险合同、问题件的通知及下发工作。
5、完成对保险合同签收单、银保通保单等重要单证的管理工作。
6、受理保全、理赔等业务的交单工作，并完成初级审核工作。
7、新契约、保全相关政策的通知、培训、下达工作。
8、为业务人员提供优质服务，解答并及时解决业务人员提出的各类业务问题。
9、做好常规业务培训，当公司下发新业务规定或业务规定有调整时，要及时做好对业务人员的宣导培训工作，确保制度的落实。
10、负责协调新契约与其它相关部门的业务往来工作，提高工作效率。
11、配合总公司进行相关系统的测试、升级和维护。
12、配合公司稽核、反洗钱调查等相关工作。
13、完成领导交办的其他工作。

岗位要求：
1、大学本科及以上学历，保险、金融或相关经济专业。
2、三年以上寿险公司客户服务从业经验。
3、熟练掌握新契约、核保、保全、理赔业务规则及工作流程，保险法相关知识合同法相关知识。
4、良好的团队合作意识。
5、持续学习，良好的沟通能力，具有创新能力，计划和组织协条。