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客服人员

国亨(天津)贵金属经营有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2012-08-03
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:其他  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、分散式柜台交易模式,解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务。
任职要求
1、有客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,

公司介绍

                                       国亨(天津)贵金属经营有限公司

国亨(天津)贵金属经营有限公司是天津贵金属交易所综合类会员单位,公司总部设立于昆明,在全国各省市区均设有分支机构,分散式柜台交易模式,主营黄货白银电子交易。
国亨(天津)贵金属经营有限公司拥有强大的经济实力,国际化的管理团队,标准化的服务员体系;我们为客户提供更加安全,快捷的白银等贵金属交易服务。我们以品牌建设为核心,以客户利益为宗旨;公司开业以来,已占有行业不可忽视的一席,正成为贵金属投资领域一颗耀眼的明珠


联系方式

  • 公司网站:http://www.hnghgold.com
  • 公司地址:紫荆山路69号文成商务一层
  • 邮政编码:450000
  • 联系人:李蕊