游戏客服专员
浙江亿进科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 网络游戏
职位信息
- 发布日期:2013-03-04
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:20
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
工作职责:
1、发布客服公告,接听玩家的求助或投诉电话,管理官方游戏论坛,回复玩家提问;
2、通过论坛、电话、QQ、邮件等手段,协助用户解决注册、充值中遇到的问题,帮助用户顺利进入游戏;
3、收集注册、充值、游戏BUG,并整理分析后发送给产品运营人员;
4、收集整理游戏内容建议,发送给相关部门;
5、按照要求完成每天数据统计工作;
6、协助产品经理收集整理相关产品资料。
任职要求:
1、熟悉计算机基本操作及internet网络知识,熟练使用excel、word等办公软件,打字速度50字/分钟以上;
2、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力及良好的服务意识,良好的应变能力、沟通能力及判断能力;
3、熟悉网络游戏(尤其是网页游戏),热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识;
4、诚信正直,具备良好的耐心和责任心,较强的敬业与团队合作精神;
5、应届毕业生并热爱游戏行业者优先考虑
公司介绍
浙江亿进科技有限公司成立于2009年,注册地址为浙江温州市,注册资金为1000万元。公司研发中心设在中原腹地河南省郑州市,运营中心设在华东明珠浙江省温州市。
亿进科技是国内领先的管理软件研发公司,一直致力于通过互联网为用户提供多元化的信息咨询、网络游戏产品及相关服务。
亿进科技秉承国家网络游戏的政策,不断开发绿色网页游戏,站在玩家的角度,抛弃当今多数网页游戏浮躁急进的状态,力求使本公司开发的产品精益求精,将网页游戏发展为提倡互助协作、利于人际交流的社交游戏及健康益智、有利身心、提倡团队精神、内容健康、主题向上的绿色网页游戏。亿进科技通过整合程序开发,产品设计,自主运营,运作维护,渠道推广,一条龙服务的运营模式,给玩家提供一个全方位的休闲娱乐平台。
亿进科技将通过股权融资增加运营资本实力和技术力量,将运营总部移到中国动漫之都、游戏基地、以及IT创业基地之一的杭州,通过引进运营和技术人才,在现有比较好的基础上,完善平台,开发更多的产品,加速全国推广,使快乐之都成为中国乃至世界专业的社交型竞技棋牌游戏平台。
亿进科技是国内领先的管理软件研发公司,一直致力于通过互联网为用户提供多元化的信息咨询、网络游戏产品及相关服务。
亿进科技秉承国家网络游戏的政策,不断开发绿色网页游戏,站在玩家的角度,抛弃当今多数网页游戏浮躁急进的状态,力求使本公司开发的产品精益求精,将网页游戏发展为提倡互助协作、利于人际交流的社交游戏及健康益智、有利身心、提倡团队精神、内容健康、主题向上的绿色网页游戏。亿进科技通过整合程序开发,产品设计,自主运营,运作维护,渠道推广,一条龙服务的运营模式,给玩家提供一个全方位的休闲娱乐平台。
亿进科技将通过股权融资增加运营资本实力和技术力量,将运营总部移到中国动漫之都、游戏基地、以及IT创业基地之一的杭州,通过引进运营和技术人才,在现有比较好的基础上,完善平台,开发更多的产品,加速全国推广,使快乐之都成为中国乃至世界专业的社交型竞技棋牌游戏平台。
联系方式
- 联系人:方先生