客服主管(非技术)
河南蒙乡源摩擦材料有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2012-08-07
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
1、专科及以上学历,有工作经验者优先;
2、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
6、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
2、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
6、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
隶属于品硕集团,是一家立足于国内面向世界的集开发,设计内外销于一体的商贸企业。
公司已成功地建立完备的组织结构系统,相继成立了财务部,法务部,稽查部进出口业务部门及采购管理系统,物流管理系统和HUB系统,拥有一批专业的会计师等高级管理人才,公司为每位同仁提供了平等的机会和广阔的个人发展空间。
公司重视人才培养,整合了一套有效的集市场与管理综合性人才培训系统,并将品格诚信等美好的价值观根植与企业文化中,培养出一批德才兼备的实干管理精英,追求社会,同仁和企业的最大成功,同时公司秉承‘服务大众,造福社会’的经营理念,为客户提供良好的产品品质,成为一个富有诚信的公司,并愿意为创造和谐社会做出努力。
公司已成功地建立完备的组织结构系统,相继成立了财务部,法务部,稽查部进出口业务部门及采购管理系统,物流管理系统和HUB系统,拥有一批专业的会计师等高级管理人才,公司为每位同仁提供了平等的机会和广阔的个人发展空间。
公司重视人才培养,整合了一套有效的集市场与管理综合性人才培训系统,并将品格诚信等美好的价值观根植与企业文化中,培养出一批德才兼备的实干管理精英,追求社会,同仁和企业的最大成功,同时公司秉承‘服务大众,造福社会’的经营理念,为客户提供良好的产品品质,成为一个富有诚信的公司,并愿意为创造和谐社会做出努力。
联系方式
- 公司网站:http://www.ps400.com
- 公司地址:郑州市紫荆山路商城路交叉口北100米华林新时代广场10楼1038室
- 邮政编码:450000
- 联系人:刘经理
- 电话:(0371)60307137