郑州招聘

岗位职责：
1、负责公司淘宝及天猫店铺的管理工作
2、解答网上顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易，解决售前、售后等各种问题
3、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等；
4、负责淘宝产品数据在线维护管理，辅助公司系统内部的销售订单处理等；
5、通过旺旺和电话对老客户进行售后回访，客户关怀和后期良好的维护，及时解决买家反馈的售后问题，处理客户的中差评和维护店铺的好评率；
6、负责维护合作的商业渠道资源，负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。

任职要求：
1、熟练操作电脑，打字速度50字/分以上，能够保证除正常上班时间外，旺旺在线。
2、思维敏捷，爱钻研，善沟通协调，做事认真、细致，具有高度的责任心。
3、熟悉淘宝网交易流程，具有丰富的网络营销经验，良好的沟通能力，懂得客户关系处理；
4、热爱电子商务行业，能够长期服务，承受一定的工作压力、有团队合作精神；
5、性格开朗，头脑灵活，应变能力好；有超强的耐心，服从上级，能够以愉悦的态度为客户提供优质的服务；
6、有企业淘宝网店客服经验者优先。

二、薪资待遇
　　　无责任底薪+提成（依据个人能力面谈）
　　　办理社保（五险），提供中午工作餐，固定节日福利，生日补助，员工集体活动等。

这里，需要你的创新思维；这里，需要你的创业激情；这里，未来无限可能……

    公司成立于2003年，秉承“诚信经营，质量第一、客户为尊、精益求精”的经营理念，主营工装、户外休闲装，旗下自有品牌CNS, TOMAX, 博格德克；其中，博格德克诞生于德国，我司生产的户外，运动，工装等系列服装畅销欧美三十多个国家和地区，获得业界良好的口碑。经过十多年的发展，公司现已成为集研、产、销为一体的知名企业。郑州现有员工30余人，工厂200余人，工厂场地约3000平米，拥有一系列先进的服装生产设备，业务定单量饱满，年产值7000万元。如今公司快速发展，诚邀有志之士来我司共同发展！ 欢迎您的加入！
    我们崇尚团队合作的精神及每个员工的热忱参与，使每位员工的潜力得到最充分的发挥
    我们为员工提供相应的绩效奖励，学习培训，调岗晋升等机会，使员工得到快速的成长和满足
    我们重视诚实、文明、相互帮助、有团队精神、有创新精神的员工，并把这种风气培养成企业文化的一部分，使公司的环境和气氛始终成为吸引人前来工作的地方！
    我们为您提供良好的工作环境，轻松的工作氛围、国家社保，同时您还享有周末双休（工厂单休），带薪年假等各种国家规定假期，以及多种福利：节日福利，职工子女教育补贴，生日补贴，保健卡，团体旅游活动等，让您轻松愉快的工作。
    欢迎你的加入！
郑州总部地址：郑州市花园路144号信息大厦6楼602
联系电话：0371-65982836 陈小姐
招聘邮箱：zhaopin@tomaxwear.com
工厂地址：新乡市新飞大道与舞阳路交叉口新乡科技园区（原新天制衣）