郑州招聘

岗位职责
1、发布客服公告，接听玩家的求助或投诉电话，管理官方游戏论坛，回复玩家提问；
2、通过论坛、电话、QQ、邮件等手段，协助用户解决注册、充值中遇到的问题，帮助用户顺利进入游戏；
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况（注册、充值、游戏BUG），并与玩家做好沟通；
4、提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；
5、收集整理游戏内容建议，发送给相关部门；
6、协助产品经理收集整理相关产品资料。
任职资格
1、大专以上学历。有游戏公会会长、论坛版主、游戏客服等相关经验优先；
2、热爱网络游戏、有一定的网络游戏经验；
3、具有良好的情绪控制能力，处事冷静；
4、良好的服务意识、沟通能力、应变能力，抗压能力强；
5、服务他人，具有玩家至上的服务观念；
6、熟练使用word、Excel、PPT等办公软件；
7、热情、开朗，有良好的沟通能力，乐于助人。

    乐网互动（河南神游网络有限责任公司）成立于2011年，是中国领先的动漫游戏研发运营商。乐网是中国领先的动漫游戏研发运营商，整合旗下无线移动、WebGame两大综合游戏平台，研发并运营《搜神记》、《群英传》、等多款经典网页游戏及《口袋西游》等移动游戏。乐网秉承“用心创造快乐”的企业理念，通过互联网为用户提供以网页游戏及移动服务为主的动漫游戏产品与服务，为用户提供全方位综合的互动应用服务，满足用户的浏览、交流、分享、娱乐等多元化与个性化诉求。

本公司地处河南省郑州市，总部办公机构位于郑州市经济技术开发河南省通信产业园五楼，拥有无线事业部、Webgame事业部、战略发展部、人力资源等部门，公司环境优美，人性化管理，是您展示才华、施展抱负的理想舞台。
公司福利待遇及休息休假政策：
   1、公司提供有竞争力的薪资待遇，广泛吸纳有志之士踊跃加盟。
   2、公司建立完善的员工福利体系，为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、意外伤害险等。公司向员工提供住房补贴、午餐补贴、通讯补贴、出差补贴、每月福利品发放及重大节假日福利品发放等各项福利政策。
   3、公司采取每天7小时工作制，并严格按照国家法定节假日的有关规定安排假期。

人力资源：0371-87000066
公司传真：0371-87000066-601
联 系 人：张女士
联系邮箱：hr@xiuxian.com