客服专员/助理(非技术)
郑州嘉韵环保科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2014-07-21
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:8
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:人事助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
郑州嘉韵环保科技有限公司,是一家专注于居住区噪声综合治理;住宅、宾馆、医院、学校隔声门窗的设计、制作、安装为一体的高新技术企业。
公司自主开发的“家韵”牌隔声窗已成功应用于郑州200个小区,3000多位业主见证,安装“家韵”牌隔声窗后室内声环境可达30dB以下,达到国家一级标准。
为了业主能亲身体验到“家韵”隔声窗的隔声效果,公司打造了河南首家“家庭隔声门窗样板间”.
联系电话 :0371—69529651 邮箱: jiayun909@163.com
网址 : www.jiayun909.com
公司自主开发的“家韵”牌隔声窗已成功应用于郑州200个小区,3000多位业主见证,安装“家韵”牌隔声窗后室内声环境可达30dB以下,达到国家一级标准。
为了业主能亲身体验到“家韵”隔声窗的隔声效果,公司打造了河南首家“家庭隔声门窗样板间”.
联系电话 :0371—69529651 邮箱: jiayun909@163.com
网址 : www.jiayun909.com
联系方式
- Email:jiayun909@163.com
- 公司地址:郑州市中州大道鑫苑路交叉口阳光新城12-10-022
- 邮政编码:475000