前厅经理
河南鑫基企业管理咨询有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2014-05-22
- 工作地点：郑州
- 招聘人数：若干
- 职位月薪：面议
- 职位类别：大堂经理
职位描述
岗位职责
1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉，维护酒店利益；
2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明；
3、督导、检查在前厅工作人员的工作情况及遵守纪律情况；
4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调；
5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；
6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；
7、建立并保持同广大宾客的良好关系；
8、协助总经理接待好V．I．P客人；
9、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；
10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。
任职资格
1、大专以上学历，具备良好的语言表达能力；
2、男性，身高1.72米以上；女性，1.62米以上品貌端正，形象气质佳；
3、1年以上同等职位的工作经验。掌握酒店各营业部门的营业情况；
4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力，熟悉酒店的各项规章制度；
5、金钥匙优先考虑。
1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉，维护酒店利益；
2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明；
3、督导、检查在前厅工作人员的工作情况及遵守纪律情况；
4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调；
5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；
6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；
7、建立并保持同广大宾客的良好关系；
8、协助总经理接待好V．I．P客人；
9、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；
10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。
任职资格
1、大专以上学历，具备良好的语言表达能力；
2、男性，身高1.72米以上；女性，1.62米以上品貌端正，形象气质佳；
3、1年以上同等职位的工作经验。掌握酒店各营业部门的营业情况；
4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力，熟悉酒店的各项规章制度；
5、金钥匙优先考虑。
公司介绍
河南鑫基企业管理咨询有限公司是众多新生民营企业中逐渐发展壮大的企业。公司成立于2007年10月，致力于经济型酒店、餐饮、SPA高端商务会所等服务行业的投资与发展。先后投资建设有锦江之星酒店郑汴路店、如家酒店英协路店、牛管家餐饮连锁（目前有郑汴路店和文化路店两家）、中牟盛嘉快捷酒店、白玉兰酒店英协路店、锦江之星华山路店和园温泉名仕汇等项目，现有员工300余人。计划2014年再开设5-10家酒店。公司立足长远，秉持模块化稳步发展思路，是一个以人为本、凝聚力强的企业；是一个尊重知识、重视人才的企业；是一个蓬勃向上、有着美好发展前景的企业；是一个充满活力、富有潜力的快速发展的企业。
公司提供优厚的福利待遇，提供食宿，有过节福利、工龄工资、年假、贺礼、年终奖等，享受国家法定节假日，每年1-2次外出旅游机会。
公司注重员工的发展，为员工提供各方面培训机会和良好的晋升通道。
公司地址：郑州市金水区郑汴路与英协路交叉口向北100米路西白玉兰酒店6楼
联系电话：0371-86099772
公司提供优厚的福利待遇，提供食宿，有过节福利、工龄工资、年假、贺礼、年终奖等，享受国家法定节假日，每年1-2次外出旅游机会。
公司注重员工的发展，为员工提供各方面培训机会和良好的晋升通道。
公司地址：郑州市金水区郑汴路与英协路交叉口向北100米路西白玉兰酒店6楼
联系电话：0371-86099772