郑州招聘

岗位职责：
1、根据商场运营管理需要，制定和执行商场的各项管理规章制度；
2、主持部门日常行政管理工作，负责对本部门员工的培训、管理和绩效考核工作；
3、负责处理顾客投诉，协调经营商户与顾客的关系；
4、负责商户的日常管理和服务工作，与商户保持良好的联系和沟通，协调好商场与商户的关系；
5、协助进行商场经营活动的组织及实施，做好商户商品促销和商场整体品牌市场推广的管理工作；
6、每日对商场的环境（设备、保洁、安防等）进行巡查，并通知相关部门进行改善和维修；
7、负责商户的各项费用的及时催收，并对违反合同规定的商户进行处理；
8、定期对商场的营运情况进行总结和分析，并根据周边商场进行市场调查，了解市场变化和场内经营状况，提出应对措施或调整方案；
9、关注市场动态，寻求和挖掘市场商业合作伙伴，与目标客户保持良好沟通和合作关系，进行商场招商；
10、协助商场经营商户与相关政府机构对接日常运营需要办理的相关手续；
11、行销各类大型活动的确认与审核，确保每次活动为商场带来客流，有效促进商品销售等；
12、完成公司领导交办的其他工作。
任职要求：
1、市场营销、物业管理、工商管理等相关专业大专以上学历；
2、3年以上综合商业物业运营管理经验，熟练掌握商业业态及运营管理各环节工作；
3、熟悉商场规划、招商流程、商业策划和品牌推广流程以及商业物业服务管理要求；
4、具备良好的组织控制及沟通协调能力，良好的领导能力及培训能力，优秀的团队意识；
5、熟悉商铺经营管理及营销渠道，具备商业运营模式的有效拓展能力。

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