郑州招聘

职位职能: 客服专员(非技术)
职位描述:
客服代表：
1.通过论坛、电话，邮件，在线聊天工具回答用户关于游戏中所遇到的问题；用热情规范的服务给用户一个满意的沟通体验
2.处理用户的BUG提交；
3.处理用户体验时所遇见的问题；
4.与运营及时沟通，配合完成游戏活动的后续工作；

要求：
1.中专以上学历，有一定的客户服务经验者或者有相关游戏经验者优先；
2.思路敏捷，积极主动，有责任心，有耐心
3.善于人际沟通交流，有良好的团队协作能力
4.普通话流利、标准；口齿清晰.
5.工作稳定性强，能适应翻班和节假日工作
6.有熟练快速的电脑文字输入能力，有一定的电脑操作技能

工作地点：
河南郑州市管城区沈庄新社区11栋3002室。

   河南游核计算机科技有限公司是网络游戏开发和推广的高科技IT企业，公司目前有多款游戏在腾讯、新浪等游戏平台推广运营。公司致力于以自主原创为根本，以研发优质的精品网游为宗旨，以推广东方文化于世界为长远目标。
   我们的团队是一群追求成功、热爱游戏事业的年轻人，精力充沛、专注并且坚韧，为了心中的理想与目标而奋斗着。我们深知人才是企业发展的"永动力"，因此我们致力于营造鼓励进步、简单直接、机会均等的企业环境；我们深信每个人都是可用之才，只要他们渴望成功，我们就为他们提供一切成长、提升以及超越的机会。