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网络客服

河南软科科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-05-22
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1 主要通过网络平台服务客户,及时解决用户提出的问题。
2 熟练了解公司服务产品,解答用户提问并落实问题 。
3 与相关部门紧密配合,协调沟通。
4 不懂的问题或者不能确定的,不要含糊回答用户,可咨询同事 。
5 反应速度快,处事能力强,以服务用户为最高工作宗旨。




任职资格:

1一定要有耐心、热情,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦。
2具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力 。
3具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作。
4 工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心。
5 勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
6热爱网络客服工作,服务意识好,能吃苦耐劳。

公司介绍

我公司成立于2005年,从事商业、计算机服务、房地产开发、物业管理等行业。经过多年发展,公司规模不断壮大。应公司战略调整需要,在郑州成立公司总部。现对社会招聘有志之士,与公司共同成长!