客服专员/助理（非技术）
河南融恒房地产营销策划有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产开发
职位信息
- 发布日期：2014-05-22
- 工作地点：郑州
- 招聘人数：10
- 学历要求：其他
- 职位月薪：面议
- 职位类别：其他 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
工资：底薪1500-1800加上绩效工资
联系人：刘总 邮箱47096822@qq.com
公司介绍
河南融恒房地产营销策划有限公司自成立以来，都秉着诚信经营的原则，在郑州得到越来越多客户的信赖；业务范围：房产抵押贷款、二手房按揭贷款、新楼盘按揭贷款、新楼盘营销策划、中小企业贷款、汽车消费贷款、住房公积金贷款等。
联系方式
- Email：47096822@qq.com
- 公司地址：郑州市管城区紫荆山路56号19层1925号
- 邮政编码：450000