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物业客服人员(职位编号:01)

河南鹏达物业服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-05-22
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

有经验者优先
职位描述及具体要求:
(一)主要岗位职责:
﹙1﹚负责客户接待、巡楼、催缴费用、投诉处理、客户拜访、回访、车位租售、房屋租赁、公函发放、账单发放、客户装修办理等工作;
﹙2﹚解决客户需求,接受客户问题咨询,维护与客户的关系;
﹙3﹚负责收集、整理客户信息,做好客户档案管理;
﹙4﹚负责对客个性化特约增值服务等。
(二)任职条件:
1、具有同等岗位一年以上工作经验者优先;
2、具有良好服务意识,沟通技巧和团队精神;
3、能够熟练操作各种办公软件;

公司介绍

鹏达物业成立于2010年九月,注册资金300万元人民币,具有物业国家叁级资质,现已通过ISO9000体系认证,是中国物业管理协会的会员单位。鹏达物业物业自成立以来,一直致力于以先进的技术和科学的管理提高工作效率和服务质量。经过一年多的发展,鹏达物业管理日趋完善与成熟,公司在册员工有300余人,管理人员所受教育物业管理、企业管理、计算机、自控、暖通、无线电、供配电、家政等专业,拥有最优秀的客服服务中心,中高级技术职称的人员占%80。