郑州招聘

岗位职责：
1、整理分期客户资料、合同，主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复，与客户建立良好的联系；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，photoshop、office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、普通话标准、流利，反应灵敏。
5、有汽车信贷经验者优先考虑。

河南聚星汽车销售有限公司，成立于2012年9月，位于郑州市花园路与国基路交叉口向北400米路西，主要经营奔驰、宝马、奥迪、路虎、保时捷等高端汽车品牌系列的整车销售及分期付款业务，拥有雄厚的高端品牌汽车资源及可靠的销售服务渠道。
河南聚星总占地面积一千二百余平方米，选址于花园路北段区域，周边聚合了奔驰、宝马、沃尔沃、进口现代、通用别克等众多知名品牌展厅及4S店。公司拥有功能完备、配套齐全的销售服务设施，包括汽车俱乐部、汽车装饰区、新车交验区、娱乐服务区、客户用餐区、VIP洽谈区、VIP休闲区等。高标准建设的汽车综合展厅，营造了温馨舒适的购车环境，技术精湛、服务一流的聚星人，随时为客户提供专业周到的售前，售中，售后一条龙服务，给客户带来最大的利益保障。
    公司股东及高层管理团队均具有丰富的汽车销售服务经验，多年的市场化运作积累起了成熟的营销理念和管理机制，其核心成员均接受过汽车销售服务系统培训，在市场营销、公共关系、金融投资、企业战略等方面可以提供最直效的技术输出与管理创新，从而凝聚成为企业前进发展的合力，确保决策精准有效。
面对汽车产业的迅猛发展，公司坚持改革和创新，以优质的全方位服务，不断满足客户需求，倾力打造并提升服务品牌，将公司建设成为管理决策科学、经营理念先进、投资主体，多元化、一流的综合型汽车销售公司。
我们的承诺：
一、    让您拥有一个专业、快捷、舒适的全新购车体验；
二、    集全国优势车辆资源，为您节省每一分钟，让您的爱车最短时间内来到您的身边；
三、    集全国优势车辆政策资源，保您以全市最低价提车；
四、    为您量身定做提供专业化的金融理财方案，帮您合理规划资源，实现资源的优化配置，达到双赢；“一站式”的金融服务，为您省去繁琐的分期办理程序，帮您轻松圆购车梦想；
五、    高档的汽车俱乐部，为您及您的爱车搭建一个尊贵的互动平台，实现高端深度互动交流；
真诚付出，换来您的满意，我们将以专业的知识及真诚的服务为您创造无限的购车快感，我们相信每一个选择“聚星”的您，都是在寻找高端与高端的深度对话，我们将以有限的空间，为您创造无限的增值服务，聚星人秉持“用心服务”，恭候您的到来！
电话：0371-61299999