郑州招聘

岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

郑州合和文化传媒有限公司是一家专业从事语言（英语、日语）翻译、留学服务、文案撰写、文化活动策划，公司从

2010年成立以来形成了以海外留学生为主的消费人群，客户遍布英、美、日等国家，专业的语言翻译人员为公司赢得

了更多忠实的客户。

“合和文化”的奋斗格言：没有虚无缥缈的美梦，只有脚踏实地的成绩！