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客服专员/助理(非技术)

河南麦道商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-07-21
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、售前支持:了解客户需求,产品介绍,引导说服客户达成交易;
4、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
5、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,完成上级交给的其它事务性工作;

任职要求:
1、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心有客服和电话销售经验优先;

公司介绍

    麦道尚品(中国)运营管理中心鼎立中原,是一家致力于有机食品产业市场开发与拓展的企业,公司以爱心和食品安全为主题,以有机杂粮为切入点,努力为中国区域内有生活品质要求和健康需求的消费者提供有机产品,包括有机杂粮、有机蔬菜、有机瓜果等产品和服务。为客户提供健康咨询、营养搭配、配送上门等全方位360度贴心服务。
    公司在美国、日本、德国等发达国家有机农业生产标准的基础上,创立了符合中国有机农业生产的标准和流程,采用环保、有机、可持续的生产模式,积极推进生态种植业在国内的发展。麦道尚品秉承“品牌化运作,走产业化规模化资本化之路”的战略方针,时刻关注食品安全和人民健康,以“提供营养、健康、安全的有机食品,倡导健康有机生活方式”为企业使命,做有机食品行业的领导者,把公司发展成为从有机食品的种植到销售,餐饮,全产业链的有机食品供应服务商,立志成为国内最具品牌价值的有机食品企业。
    现诚招合作客户及兼职销售经理,一经合作,回报不断!

   地址:郑州建设西路118号(桐柏路交叉口东南角华亚广场1号楼3单元2102)
   电话:56696657
   网址:http://www.midotasty.com

联系方式

  • 公司地址:建设西路118号(桐柏路交叉口东南角华亚广场1号楼3单元2102)
  • 邮政编码:450006