郑州招聘

主要工作：
以暗访的形式对服务窗口进行服务检查，根据服务标准检查并客观公正记录窗口服务情况；同时完成部分问卷、录像资料的处理工作。
要 求：
1、性别、年龄不限，大专及以上学历；
2、金融学、市场营销、工商管理等相关专业优先；
3、熟练操作计算机，对Word、Excel等常用办公软件使用熟练；
4、对客户服务有一定认识，有自己的见解，对服务和营销有所了解；
5、责任心强，细心，有较好的沟通能力和观察能力，有临场应变能力；
6、吃苦耐劳，能适应长期出差！

郑州力成美商务咨询有限公司成立于2008年，是一家从事市场调查与商务咨询的智力服务机构，致力于神秘顾客调查、满意度研究、管理咨询与培训。 力成美公司主要人员均有多年跨行业、多企业的项目执行和管理经验，曾服务河南移动及多个地市分公司、中国网通、建设银行、交通银行等。执行营业厅（卖场）神秘顾客检测、客户满意度及员工满意度调查与研究、客户需求调查与研究；神秘顾客调查、神秘顾客调查、原网通公司神秘顾客调查等。 公司成立以来，先后与建设银行驻马店分行、漯河分行，中国银行许昌分行、高新区支行、鹤壁分行，农业银行安阳分行，农村信用社，斯科达汽车，好利来食品，中国市场调研究中心、广东现代国际市场研究有限公司……进行神秘顾客检测、现场指导与服务培训、市场调查等。

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