郑州招聘

岗位职责
1、接听业务咨询电话，维护公司网站客服事务；
2、了解客户需求和相关信息，转交相关销售人员；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、综合素质较高者，以上条件可以放宽。

福利待遇：
基本工资1500－2500元 +提成+工龄工资+全勤奖+年终奖金+员工分红；
员工福利：餐补、外派培训、员工活动经费、生日福利、社保、节日福利；
公司提供系统的产品、行业、销售能力和个人综合素质培训；
公司为员工提供多渠道职业发展路径，制定个性化职业生涯规划。

河南建培实业发展有限公司隶属于拓展者集团。

拓展者集团是一家致力于拓展培训事业的专业化集团公司，集团组建于2011年5月，业务范围涉及拓展培训，培训基地建设，培训器材研发生产销售，教具及户外装备等产品的代理。旗下有河南众心一加一企业管理咨询有限公司，河南建培实业发展有限公司，郑州建拓体育器材有限公司。集团成立之初便秉承“让客户感动”的经营理念，以质量为生命，以提高国民素质为使命，追求“公司与员工共赢，公司与客户共赢，员工与员工共赢的核心价值理念，积极营造人性化的管理氛围。努力提高员工的归属感。集团现有高级拓展培训师10余名，中级拓展培训师5名，员工90%以上为大学专科以上学历，学历背景涵盖管理学，心理学，人机工程学等学科背景，此外还与河南建筑职业技术学院建立长期合作关系，集团目标是立志做中国体验式教育的卓越供应商。
集团发展大事记：
2003年    河南众心一加一企业管理咨询有限公司成立
2004年    南阳，平顶山两地培训机构成功加盟众心
2005年    “梦想中国”计划，品牌升级
2006年    与国家劳动部联合建立拓展行业认证体系
2007年    河南建培实业发展有限公司成立
2008年    “消防计划”的实施，成功进入全国前三
2009年    郑州建拓体育器材有限公司成立
2010年    上海众和，北京拓展者分公司成立
2011年    拓展者集团成立，实施品牌联盟计划
集团曾先后荣获“国家4a级信用体系认证”；“安徽工程大学体验式教育实践基地”“共青团郑州市委大学生就业创业见习基地”等荣誉。荣誉的背后是全体拓展者人共同努力地成果，拓展者期待各位有志之士加盟拓展者，共创美好未来。

 河南建培实业发展有限公司是拓展者集团旗下从事户外拓展训练器材和心理行为训练器材研发、设计、生产、安装及销售的专业化公司，有多项产品和技术获得国家专利及iso9001质量体系认证。

    公司主要业务包括拓展训练、心理行为训练、人工攀岩、综合素质教育等各种基地建设，同时，公司还可针对客户需要，开展心理咨询室配套设施建设和风景区、主题乐园资源深度开发等业务。

●我们的团队——专业、一流

    河南建培实业发展有限公司成立于2007年，由于前期具备拓展培训的实战经验积累和突出的拓展培训优势，短短的一年内，公司年销售额已达千万，员工100多人，成为国内同行业的“领头羊”。 公司现有员工158名，其中高级工程设计师与技术员工共28名，行政人员20名、生产人员35、培训人员45名、营销人员30名。公司产品由国内外著名心理学、工程学及器械设计专家教授联合指导开发，并由河南省建筑工程学校的教授作为公司长年的技术指导和培训老师。专业的技术力量使公司产品具有高品质，生产及安装人员具有高素质。专业的服务团队是为客户提供高品质的服务重要保障。

●我们的服务——完备、精准

    河南建培实业发展有限公司自成立起，自主开发拓展训练器材、心理行为训练器材，且有多项产品和技术正在申请专利。为了增强产品品质和服务能力，公司先后分批投入了近百万元购买检验设备、设施和制作工具。并聘请国内外著名心理学、工程学及器械设计专家教授，可以提供从研发设计、实地勘测、定型生产加工到现场安装施工等一条龙服务。2007年，公司成功获得全国拓展培训师认证资质和代理培训机构认证资质，可为客户提供产品保养培训、拓展项目培训、极限保护培训和教练认证等服务。
    河南建培实业发展有限公司产品质量安全可靠，所建基地均由中国平安保险公司承保。公司还成立了专业的售后服务队伍，基地建成后，公司在一年内对产品免费维修；五年以内，公司每年会有1-2次的安全巡检，并出巡检报告。
    如今，整个公司的业务已发展到全国各地，业务范围延伸到部队、学校、景区、机关、企业等。我们的产品因设计科学、功能多样、造型美观、安全性高而受到全国各地客户的信赖，赢得了社会各界的广泛赞誉，并受到有关专家的高度评价。
    公司将一如既往的保持"设计科学化，产品个性化，功能多样化"的竞争优势，不断拼搏和探索，为实现打造行业***的目标而不懈努力，为业界树立榜样、为客户创造奇迹、为提升国民素质做出自己应有的贡献。
公司网站：www.tuozhanqicai.com