郑州招聘

岗位职责：
1、负责客服部门规章制度的制订和优化及业务操作规范；
2、负责客服人员业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
3、负责客服部投诉及客户问题处理；
4、负责部门人员的日常管理及人员培训等工作。

任职资格：
1、大专以上学历，有互联网销售或客服工作经验者优先考虑；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，2年以上管理经验。

公司简介

  郑州江山科技有限公司成立于2003年，公司主要从事互联网在线教育(互联网+基础教育)，目前在职员工60多人，是目前河南最具实力的移动增值应用和互联网开发应用公司之一，是河南省工业和信息化厅认证的高科技互联网公司，同时也是河南联通最大的合作伙伴。

  主打产品:优学通、英语天天练

公司打主要打优质教育教学资源共享平台－－优学通，和为解决中小学生英语学习困难的英语学习工具－－英语天天练。英语天天练按照最新的互联网+教育思想，依据教学大钢，与教材同步，所有内容全发音、全翻译，知识点全解析，听力双向练习。解决学生平时学生课上课下难贯通，离了学校没人教的难题，真正把英语课堂带回家，就像老师在身边。解决广大家长没时间、没精力辅导孩子学习，孩子学习效果难掌控等烦恼，真正帮助孩子提高英语学习成绩。

公司文化

我们拥有一支年轻、敏锐、朝气蓬勃、志向远大的团队。在疾驰而来的移动互联时代，我们秉承专业、敬业、激情、创新的发展理念，坚持以客户为本、以信用为先的服务准则，用心解决用户最迫切、最实际的需求，以优质的产品、服务为用户提供完美的服务。