客服专员/助理（非技术）
赤山集团有限公司房地产开发分公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产开发
职位信息
- 发布日期：2014-05-09
- 工作地点：郑州
- 招聘人数：2
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 前厅接待
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
赤山房地产分公司成立于2005年6月，是赤山集团下属全资子公司，现有干部员工300多人。公司连续四年被荣成建设局评为“房地产开发先进单位”、“房地产行业诚信开发企业”；2009年被威海市政府评为“优秀房地产开发企业”；2010年被山东住房和城乡建设厅评为“物业管理优秀项目”；凤凰湖小区被中国物业管理协会评为“全国物业管理优秀示范小区”。2011年，公司荣获“国家一级资质房地产开发企业”，威海唯一一家获此殊荣企业。
以“打造中国休闲地产第一品牌”为持续目标，经历七年的实践与品牌积累，已成功的开发了凤凰湖A区、B区、C区、D区及海山逸品华庭等多个地产项目，总占地面积近三百多万平方米，开发品种从单元向多元完美跨越，用实践诠释了企业价值，行业价值以及社会价值，“凤凰湖”已发展成为山东房地产行业领导品牌。目前正在开发的凤凰湖香湖丽舍位于B区南侧，凤凰湖水上游览区正西面，总建筑面积约为87万平方米，规划建筑风格为都市时尚的现代式建筑风格，建成后将成为胶东半岛石岛地区地标性物业和超大规模水景园林滨海社区。
以“打造中国休闲地产第一品牌”为持续目标，经历七年的实践与品牌积累，已成功的开发了凤凰湖A区、B区、C区、D区及海山逸品华庭等多个地产项目，总占地面积近三百多万平方米，开发品种从单元向多元完美跨越，用实践诠释了企业价值，行业价值以及社会价值，“凤凰湖”已发展成为山东房地产行业领导品牌。目前正在开发的凤凰湖香湖丽舍位于B区南侧，凤凰湖水上游览区正西面，总建筑面积约为87万平方米，规划建筑风格为都市时尚的现代式建筑风格，建成后将成为胶东半岛石岛地区地标性物业和超大规模水景园林滨海社区。