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客服专员

郑州人和汽车俱乐部有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-23
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售后服务/客户服务

职位描述

任职要求:
1、大专及以上学历,18-35岁。
2、有客服经验者优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。
3、普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通,有良好的客户服务意识。
4、有团队合作精神,熟悉办公软件和网络工具。
岗位职责:
 1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
 2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
 3、日常做好客户资料的建档、录入、保管。
 4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
5、公司老客户的维护和二次开发。
福利待遇:
1.具有竞争力的薪酬体系(无责任底薪+提成+多种奖励)≥5000;
2.完善的员工福利;
3.广阔的晋升空间
4.全面的培训体系。

提成方案:
提成有三部分:无责任底薪+提成 ≥5000
只要你有能力,获得高薪不是问题!

面对充满机遇、富于挑战的未来,公司热切期待:与您携手奋进,共筑新的辉煌!全方位的成长机会,广阔的发展平台,职等你来!

人和准备好了,你在哪里?

公司介绍

       郑州人和汽车俱乐部有限公司成立于2003年,注册资金2051万元。主要经营汽车清洗美容、店面连锁、汽车用品批发配送、代理汽车保险、代理汽车年检、二手汽车交易、自驾旅游等与汽车后市场相关服务项目。2006年被中国汽车流通协会评为“中国十大汽车俱乐部”。
    2012年是公司步入快速扩张的一年,5月份直营、加盟同步进行,目前市区布局近40家; 2012年8月将完成郑州市七大区域的战略布局。企业快速扩展期间我们把更多的工作聚焦在营销与技能培训体系上,专注实战,专注人员的选用育留。
    如果您想脱离贫困;如果您想拥有社会地位;如果您想改变命运;如果您想实现自我价值。那您必须选择人和,因为只有人和能帮您实现这一切,但人和对您有以下要求:
一、您必须是一位有理想的人;
二、您必须是一位敢于拼搏的人;
三、您必须是一位有责任的人;
四、您必须是一位想当老板的人