郑州招聘

岗位职责：
1、负责组建、管理呼叫中心客服团队；
2、负责呼叫中心管理体系的建设；
3、负责呼叫中心客服的内训工作；
任职要求：
1、大专及以上学历，计算机专业优先；
2、有五年以上大中型呼叫中心工作经历，两年以上管理工作经历；
3、熟悉呼叫中心管理软件，善于使用呼叫中心KPI管理客服团队；
4、善于总结分析问题，发觉客户需求，并拿出解决方案，以促使研发部门提升产品质量；
5、有一定的亲和力，领导力，能引领团队，打造能提供优质服务的客户团队；

   郑州享用管理咨询有限公司是一家集餐饮连锁、酒店连锁、咖啡连锁、娱乐连锁、商业联盟、电子商务为一体的多元化产业集团。 享用总部位于郑州市经开区经南五路商英街省科技成果产业化基地，办公面积2000余平方米，办公环境优美。 享用餐饮旗舰店位于郑州市货栈街英协路。 享用现面向社会招募行业精英，诚挚邀请您的加入！ 员工一经录用，即与之签订《劳动合同》，办理统筹，待遇优厚，享受国家法定权益和福利，欢迎有志者投送简历，我们将以最快的速度与您答复！
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