客服专员/助理（非技术）
郑州市太行影楼用品有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：印刷/包装/造纸
职位信息
- 发布日期：2014-05-09
- 工作地点：郑州
- 招聘人数：1
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；女性优先；
2、普通话标准，口齿清楚；
3、优秀的应届毕业生也可以考虑；
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；女性优先；
2、普通话标准，口齿清楚；
3、优秀的应届毕业生也可以考虑；
公司介绍
太行影楼用品有限公司是一家专门提供影楼所用塑料袋、无纺布袋、纸袋、票本、PVC会员卡、彩页、名片、光盘盘面印刷、喜帖等用品的现代化印刷企业，拥有全套印刷设备和一批专业的电脑设计创意制作人士，集设计、生产加工、后期成形、检验于一体。现因业务发展需要，特招聘。