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双休+客服主管

郑州一达网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-05-09
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
福利待遇:
1、 工作时间:7.5小时,上午8:30~12:00;下午14:00~18:00,每周双休。
2、 公司人性化管理,员工在享受薪金待遇的同时,还享受各种福利待遇及法定节假日。
3、 无责任底薪(1800-5000)+高提成(10%—40%)+全勤奖 +月度奖+季度奖+年终奖+团队奖励+其它日常各项奖励。
4、 公司提供电脑、电话、高速光纤上网等高端工作条件。
5、 其他福利:节日福利费(春节福利、开工红包、春节红包、中秋节福利、端午节福利、三八妇女节福利)、员工生日会等。
6、 活动:享受每年两次免费国内旅游,优秀员工港澳游,定期举办员工户内户外活动。
7、 培训:零基础的职前、职中培训我们不看重你的工作经验,只要你足够勤奋,具有较强的事业心和责任心,那么所有的经验都能通过我们的培训获得。公司安排有岗前培训、在职培训、外部培训、拓展训练、外派进修。
8、 广阔的晋升空间:秉承的晋升观念是内部晋升,因为我们相信只有从基层上来的员工才能更加深刻的体会公司文化,才能更加热爱并忠于公司。无论你是新伙伴还是老员工,均享有均等晋升机会。 销售专员—(1-2月内)销售主管—(6个月内)销售经理。
9、 公司有大量的媒体支持,不需要自己找客户资源,主要接听上门咨询业务,以客服的工作,拿销售的工资。

如果你想实现自我价值,如果你想融入一个充满活力、充满激情与青春的团队,请加入我们!

公司介绍

郑州一达科技有限公司主要集(电话营销、语音群呼、呼叫中心、短信)同步于一体的在线运营服务台!语音群呼(专业电话语音互动营销)是一款适用于具有产品或服务推广需求的企事业单位的在线运营服务平台!语音群呼系统通过在线网络互动营销服务系统群呼潜在目标用户,实现自动播报广告语音、接听人工座席,灵活设置自动转接,座席电话可以任意设置,引导客户沟通,筛选潜在用户群,直接锁定目标用户!以最低的开拓成本,精确找寻最直接的目标用户!熟练运用语音群呼互动营销将促进中小企业发展,以最低的开拓成本,精确找寻最直接的目标用户!轻松实现市场营销!
郑州一达科技有限公司一个实力雄厚,潜力无限,充满生机和蓬勃发展的企业,中原地区从事此项业务的新兴公司之一,业务发展迅猛,有很强的市场竞争力。公司具有完整的企业组织结构框架,拥有全行业先进的管理理念和营销模式,在业内享有良好的口碑。 公司坐拥管城区航海东路金融中心地带,交通便利,环境优美,拥有良好的市场发展空间和广阔的开发前景。
公司以人为本,特别重视人才的集中与培养,积极发挥员工的主观能动性,打造强劲的技术团队和高效的专业精英,为员工营造良好的学习和工作氛围;有着坚实的物质基础和经济保障,使得员工有积极的工作态度,而对于公司的发展,自己的晋升空间则有饱满的信心,正值公司发展之际,欢迎有理想,有抱负的新伙伴加入,我们共同描绘公司的宏伟蓝图。
室内网络工作,地理环境优越,办公环境良好,各项软、硬件设施齐全,管理人性化,团队正规化。本公司为集团公司发展阶段,业务发展速度快,现高薪诚邀有志之士加盟。所述人员一经录用,我们将为您提供具有良好发展空间的事业平台,富有竞争力的薪资待遇和有针对性的学习培训机会,为您的事业腾飞打下坚实的基础。

公司地址:郑州市管城区航海路未来路交叉口启航大厦E座1213室
联系电话:0371—56771868 18939509417
公司网址:www.yidain.com
乘车路线:
郑州市六十三中(公交站) 307路,323路,329路,38路,46路,518路,86路。
金色港湾(公交站)129路,307路,323路,329路,38路,46路,518路,727路,86路,B15路,B16路,B17路。
航海东路:B1路。