郑州招聘

岗位职责：

1、进行录音的监听，概括，分析，总结问题；
2、对坐席人员的通话表现进行客观的评估和反馈，并分析提供培训素材；
3、负责部门质检流程，业务流程，话术制定，更新优化与整体培训；
4、协助培训部门及销售经理辅导提升坐席服务技能，提升服务质量；
5、相关质检，培训报表，质检周月度的制作；
6、上级临时安排的其他工作。

任职要求：

1、40周岁以下，大学专科以上，一年以上质检工作经验；
2、较强的语言表达能力，协调能力，书面文件表达能力，较强的分析能力，应变能力，良好的沟通能力；
3、具备良好的执行力，较好的培训能力；良好的职业素养与职业道德；
4、能够熟练使用office 能独立工作，合作意识强，具备很强的责任心；
5、能自行针对呼叫中心质检要求开发并讲授课件熟悉内外部培训组织作业流程。

上海非常道投资发展有限公司----专注于企业债务危机预防，债务重组，融资租赁，投资并购，资产管理等综合性金融服务集团。
集团由中国债务危机应对第一人，重组并购专家王笃明律师创办。
集团控股华汉融资租赁（上海）有限公司、汉央股权投资基金（上海）有限公司、奉通股权投资基金（上海）有限公司、上海王五点创投有限公司、王笃明律师事务所、上海依山露企业管理有限公司、上海金钱柳企业管理有限公司。
专注于企业债务重组咨询、风险企业的融资租赁支持、企业并购投资基金、企业资产回购基金、企业战略投资等综合性服务业务。
集团于2015年在浙江省每个市县设立了相应的分支机构，拟于2016年在江苏省、山东省、安徽省、福建省、珠三角地区等设立分支机构。