郑州招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 者优先；
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
薪资结构：
岗位工资+绩效工资+奖金+提成
公司拥有成熟的内部管理制度、办公环境优越，硬件齐全，丰厚的薪资待遇。这里是鼓励创意的摇篮，这里是紧跟国际化标准的企业，这里是年轻人梦想实现的发祥地。如果您想与企业共同成长，请向我们真诚的投递您的简历，我们会在最短时间内给您回复，诚邀您的加入！
公司地址：郑州市紫荆山路与商城路交叉路口向北200米路东阳光铭座B座2101室
到达公交：乘29.86.727.730.62.962.40路在紫荆山商城路下车即可！
公司网址：www.51tz.com
联系电话：15290808277
联系人：王女士

团装网，成立于 2008年，秉承“专业装修建材家具消费导购平台”的理念，打造出目前
全国最大的专业装修建材家具消费导购平台。目前主要业务覆盖西安，辐射全国。网站的主
营业务是利用网站资源聚集商家及广大装修业主，以家居（含装修、建材、家具、家电等）
行业展会形式提供团购交易平台。2010年开始公司已快速扩张和全国化布署，相继开通了咸
阳分站、郑州分站、济南分站，并于 2014年年末在全国覆盖 50个城市，成为中国最大的装
修建材家具消费导购平台。
目前公司已吸收注册会员近 80万，签约商家 300家，并与国内各大建材品牌企业有着紧
密的合作。2011 年通过团购活动帮助商家与家装客户达成交易额 3亿元，并且在国内同类网
站中占有市场份额最高（达到 65%以上），客户满意度最高，规模、供应商数量、订单数在同
行中稳居第一。我们致力于将线上线下资源进行整合，能够利用网络的平台为更多商家客户
提供优质的服务和解决方案，打造成为一个面向家装客户的本地化家居建材导购信息服务平台
台和最大的同城购物电子商务网站。