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客户服务代表(郑州)

惠州客音商务服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2017-03-28
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

工作职责:接听TCL集团统一服务热线,在线解决客户关于TCL旗下产品的售后服务问题

要求:
年龄18岁以上;
大专及以上学历优先;
普通话流利、标准;
电脑应用熟练,打字每分钟50字以上。

员工待遇:

1、新员工入职后签订劳动合同并购买五险一金,试用期为一个月至两个月。
2、工资
工资结构:基本工资 + 绩效工资 + 餐补;
试用期工资总额:1000元/月;
转正后工资总额:1500 ——3000元/月(按个人绩效浮动)

其它福利

1、根据员工个人表现发放季度奖(1800-2000元/季);按公司的规定年底发放双薪;
2、年终根据公司规定及年度经营状况发放年终奖励;
3、员工工作满一年后,增加医疗补贴60元 /月,满两年:120元/月;三年:180元/月,以此类推;并享有带薪年假。
4、公司每年均组织员工进行各种活动,包括旅游或野外拓展等;
5、每年安排免费体检一次

有意者请发送邮件到指定邮箱,等候面试通知,谢绝探访。

公司介绍

惠州客音商务服务有限公司系tcl集团全资子公司,公司成立于2006年,注册资本金4500万元。公司自成立以来连续多年获得“中国***客户服务中心奖”,是广东省现代信息服务业专项资金扶持企业。公司目前有员工286名。

公司下设呼叫中心、电子商务中心两大业务中心。呼叫中心主要为tcl集团及各企业提供统一服务热线的运营服务,已进入专业化热线运营服务期,已全面展开集团内呼叫中心统一运营工作,加强管理考核,提高生产效率,关注运营成本,实施bi项目,为集团及服务企业输出增值服务;电子商务中心主要负责tcl集团旗下品牌的电视机、手机、电话机、空调器、冰箱、洗衣机、小家电、数码等全品类产品的网上销售、电视销售、数据库营销等销售工作,目前电子商务中心开通了全国统一订购热线:4007-123456,同时组建了经验丰富的电话营销客服团队和电子商务运营管理团队。依托强大的tcl品牌、优质的产品、完善的物流配送体系以及健全的服务网络进行业务拓展和运营。

 

 

联系方式

  • Email:jiamx@tcl.com
  • 公司地址:上班地址:四川省江油市河南工业园大鹏路创业中心二楼