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客服专员/助理

河南鼎好企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-05-22
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务
4、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
5、回复电话咨询和网络咨询;
6、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。

福利待遇:
★底薪2000+高提成+年终奖,有能力者月薪可突破万元。
★提供五险一金
★提供住宿
★是否金融专业无限制,入职前,由公司安排零起点免费带薪培训。
★工作时间:9:00到6:00,中午有休息时间。双休,法定节假日均休!
公司充分地尊重每个员工的个人感受和劳动成果,公司更愿意给您提供可以提升您价值与财富的一个平台,让您的才华在这里可以得到淋漓尽致的发挥,让您的梦想在这里成为现实。

公司介绍

河南鼎好企业管理咨询有限公司位于金水东路与东风东路绿地原盛国际。公司成立于2009年,注册资金1千万元,安徽新益辰商品交易中心51号会员,是一家由国内资深金融服务团队经营管理的贵金属交易公司。
公司主要运营白银电子交易平台,黄金、白银收藏品及工艺品交易等。鼎好企业管理咨询有限公司有效弥补了贵金属投资交易的空白,是目前与国际接轨最完善的贵金属交易平台。河南鼎好依托强大的股东实力,吸引了大量优秀的金融和贵金属专业人才,公司设有投研中心、会员中心、市场部、客服部、风控部、交易部、招商部、合规部、财务部、行政部,部门配置合理,人才配备精良。
公司以“专业、专著”为核心价值,本着以人为本,追求超越,和谐共赢,创造财富的运营理念,力求打造全国最专业的贵金属交易服务平台。

联系方式

  • 公司地址:郑东新区金水东路与东风东路交叉口绿地原盛国际2号楼2单元12层301室
  • 邮政编码:450000