客服专员/助理（非技术）
河南恩力商贸有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2014-06-03
- 工作地点：郑州
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
恩力云商（ONLY CLOUD）
我们，不讲别人的故事
京东要上市了？苏宁要开银行?嘀嘀和快的谁的干爸更强？
那又怎样？？？
青春，不讲别人的故事，因为我们不需要谈资而需要亲身经历。
青春，不应该只拥有一个不足两米的办公格子和一两个小时上班的路途。
青春，不该在失去时只拥有回忆。 跟我们来吧，作为一家创业型公司，我们拥有极高目标和更广阔的空间。
我们不是中国的ICQ,不是中国的Facebook，不是中国的GOOGLE,不是中国的Ebay，我们是世界的u+。
我们是用青春激情和汗水种下的梦之种，我们是希望和一些人做一些事，改变一些人，改变一些事！！！
来吧，加入我们，来和未来的自己相遇。 梦想需要花钱私人定制？
来吧。我们出钱为您定制私人梦想。
河南恩力云商（Only Cloud）是注册资金100万的独立法人公司，是郑东新区招商引进的大型O2O电商平台，及p2p支付的引领践行者。恩力云商隶属于上海益安，旗下有益菲特（Efficiency）商贸，嘉吉投资，软银管理及恩力云商四家企业。拥有u+便利，佳时刻，每日美，集中采，易生活五大品牌注册商标。现在，我们招聘首批拓荒者。如果你觉得你想要的不是一份工作，而是一份事业。如果你觉得你不仅拥有梦想，也拥有执行力。那么来吧。加入我们。
我们，不讲别人的故事
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那又怎样？？？
青春，不讲别人的故事，因为我们不需要谈资而需要亲身经历。
青春，不应该只拥有一个不足两米的办公格子和一两个小时上班的路途。
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我们不是中国的ICQ,不是中国的Facebook，不是中国的GOOGLE,不是中国的Ebay，我们是世界的u+。
我们是用青春激情和汗水种下的梦之种，我们是希望和一些人做一些事，改变一些人，改变一些事！！！
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来吧。我们出钱为您定制私人梦想。
河南恩力云商（Only Cloud）是注册资金100万的独立法人公司，是郑东新区招商引进的大型O2O电商平台，及p2p支付的引领践行者。恩力云商隶属于上海益安，旗下有益菲特（Efficiency）商贸，嘉吉投资，软银管理及恩力云商四家企业。拥有u+便利，佳时刻，每日美，集中采，易生活五大品牌注册商标。现在，我们招聘首批拓荒者。如果你觉得你想要的不是一份工作，而是一份事业。如果你觉得你不仅拥有梦想，也拥有执行力。那么来吧。加入我们。
联系方式
- 公司地址：郑州郑东新区东风东路与创业路交叉口绿地之窗云峰座B座1320
- 邮政编码：450000