客服主管
郑州市惠济区和盛美超市
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-08-10
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
一、公司简介
和盛美超市位于郑州市惠济区南阳路宋寨南街繁华商业体系--博金商贸城负一层,集生鲜、食品、百货为一体的大型综合商业超市,面积5600平米,周边常住人口36万左右。交通便利,人流密集,毗邻建业一号城邦、交通局家属院、裕华文清、建文新世界、升龙国际、天秀家园、亚新美好时光等一系列中高档社区及宋砦、张砦、王砦等都市村庄。优越的地理位置和稳定的消费群体为商超的发展孕育了蓬勃生机。
公司计划三年之内发展10家以上综合型生活超市,20家社区便利店,让和盛美品牌深入人心,家喻户晓。所有连锁店将统一管理,统一配送,统一形象,依靠优秀的管理团队、雄厚的资金实力以及有志之士真诚合作!和盛美必将成为郑州市零售业一颗璀璨明珠。
“生活就要 和 盛 美”
地址:南阳路与宋寨南街交叉口和盛美超市
联系方式: 0371-63322325
招聘电话:18937182015 张经理
“和盛美超市”企业文化及价值观
生活就要 和 盛 美
真心、爱心、责任心
家和、人和、万事和
胆大心细,雷厉风行
老实做人,踏实做事
以质量赢得顾客,以服务感动顾客,以感恩回馈顾客;
生活就要和、盛、美……
绿色营养 自然健康;
勤俭节约从点滴做起,
一粥一饭当思来之不易。
敏事慎言
打过交道是永久的朋友
把复杂的事简单化就不复杂,把简单的事情做好就不简单
和盛美超市位于郑州市惠济区南阳路宋寨南街繁华商业体系--博金商贸城负一层,集生鲜、食品、百货为一体的大型综合商业超市,面积5600平米,周边常住人口36万左右。交通便利,人流密集,毗邻建业一号城邦、交通局家属院、裕华文清、建文新世界、升龙国际、天秀家园、亚新美好时光等一系列中高档社区及宋砦、张砦、王砦等都市村庄。优越的地理位置和稳定的消费群体为商超的发展孕育了蓬勃生机。
公司计划三年之内发展10家以上综合型生活超市,20家社区便利店,让和盛美品牌深入人心,家喻户晓。所有连锁店将统一管理,统一配送,统一形象,依靠优秀的管理团队、雄厚的资金实力以及有志之士真诚合作!和盛美必将成为郑州市零售业一颗璀璨明珠。
“生活就要 和 盛 美”
地址:南阳路与宋寨南街交叉口和盛美超市
联系方式: 0371-63322325
招聘电话:18937182015 张经理
“和盛美超市”企业文化及价值观
生活就要 和 盛 美
真心、爱心、责任心
家和、人和、万事和
胆大心细,雷厉风行
老实做人,踏实做事
以质量赢得顾客,以服务感动顾客,以感恩回馈顾客;
生活就要和、盛、美……
绿色营养 自然健康;
勤俭节约从点滴做起,
一粥一饭当思来之不易。
敏事慎言
打过交道是永久的朋友
把复杂的事简单化就不复杂,把简单的事情做好就不简单
联系方式
- 公司地址:南阳路与宋寨南街交叉口向北100米路东
- 邮政编码:610000