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客服专员/助理(非技术)

河南中企科恒光电技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-07-21
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:8
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  前台接待/总机/接待生

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
试用1800元,转正3000元+绩效

公司介绍

河南中企科恒光电技术有限公司

河南中企科恒光电技术有限公司,是一家新型节能亮化照明企业,我公司是中国著名品牌企业“浙江中企实业有限公司”河南省的唯一合作企业。
    公司本着“用诚信打造脊梁,用质量铸就辉煌”的企业理念,以人为本,以客为尊,一直以来,公司自上而下全面贯彻站在客户角度上着想的营销理念,超越客户的期望是我们对自己最基本的要求,最大限度为客户提升品牌价值是我们永恒的追求。我们终坚持“千锤百炼,重诺轻利”的经营理念,遵循“全心全意为客户服务,真心真意为职员着想”的思想,根植于博大精深的中华大地,倾心于照明亮化事业的发展,专注于我们的产品质量,努力提高我们的服务、完善我们的体制,更好的为客户提供高品质的服务和个性化的需求。
    中企是一家集环境艺术、照明设计、产品研发、生产制造、海内外销售、工程施工安装于一体,致力于提供绿色照明系统整体解决方案的品牌公司。中企具有城市及道路照明工程专业承包一级资质,照明专项设计乙级资质、城市园林绿化三级资质。中企现在是国家照明标准的定制单位之一,已通过了GB/T28001-2001职业健康安全管理体系论证、GB/T24001-2004idtISO14004:2004环境管理体系论证和ISO09001-2008质量管理体系认证。中企产品涵盖了照明行业的各个领域。年生产能力可达五十多万套各类灯具和照明系统配套产品及十余万根普通灯杆、电力杆、高杆等。
    公司主要设备有:进口回流焊、贴片机、数控开卷校平纵剪生产线、数控1600吨双机联动折弯机、2000吨数控铝压铸机、数控剪板机等国际先进水准的专业设备。
    公司具备经验丰富专业精通的产品研发队伍和照明设计队伍,以及行业领先的检测中心,又包括高低交变湿热试验箱、LED 灯具可靠性和寿命加速测试系统、LHS-1000单颗LED光色热一体化测试系统、GP-CS中心旋转反射镜分布光度机等先进的检测设备组成。
    公司提供设计、产品和施工安装的主要业绩包括:杭州湾跨海大桥照明工程、北京奥体中心水立方照明工程、青岛体育总局秦皇岛训练基地照明工程、重庆大剧院亮化工程、绍兴环城河景观亮化工程、上海越江隧道机电设备项目工程等。

联系方式

  • 公司地址:郑东新区CBD内环路27号楼8楼801室
  • 邮政编码:450000