物业服务中心经理
绿城物业服务集团有限公司河南分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2014-07-21
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业管理经理/主管 高级物业顾问/物业顾问
职位描述
一、岗位职责
(1) 认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,并传递相关信息之物业服务中心员工;
(2) 掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的(使用人)的基本情况;
(3) 制定物业服务中心经营管理目标、审定物业服务中心年度计划、月度总结,并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的完成情况,达到规定的标准要求;
(4) 负责本部门财务预算的报告,严格控制日常费用支出,履行增效节约的原则,实现最大收益;
(5) 积极开展多种经营,增强物业服务中心的创收能力;
(6) 负责完成物业服务中心各类质量/环境目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等);
(7) 配合召开业主大会;
(8) 及时预见物业服务中心存在的问题,处理区域内的突发事件;
(9) 负责协调处理物业服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;
(10) 负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务;
(11) 负责办理与维修基金相关的事务;
(12) 定期组织员工召开各类会议;
(13) 负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩与服务质量,为物业服务中心员工提供公平、公正的晋升激励制度等;
(14) 负责带教、培训物业服务中心员工,加强团队建设;
(15) 关心员工生活,增强团队凝聚力;
(16) 负责本部门环境体系的实施;
(17) 做好本部门的环境因素识别、登记,并参与重要环境因素评价工作;
(18) 负责保存本部门的环境管理记录。
1、任职要求
(1) 大专及以上学历,三年以上物业管理从业经验,熟悉物业管理运作流程及相关法律法规和体系文件;
(2) 年龄30—45岁,性别不限;
(3) 工作细致、敬业、动手能力强,拥有较强的沟通力和执行力,良好的领导力和团队管理能力;
(4) 较强的全局意识、组织掌控能力和成本意识,责任心强,乐于奉献;
(5) 思维清晰,有较强的文字写作能力和语言表达能力。
注:别墅类要求酒店管理专业,有五年以上酒店管理部门经理工作岗位经验
工作地点:郑州郑东新区金水东路与心怡路交汇处东方国际花园五号楼一层物业综合管理部
电话:0371-69505801
公司介绍
河南公司目前设置综合管理部、物业部、财务管理部、企业发展部、园区服务部及秩序维护部,接管物业服务项目8个,案场咨询服务项目9个,总建筑面积300万平方米,拥有员工600余人。河南公司实施“立足郑州、面向中原”的发展战略,在不断巩固郑州物业服务行业领先地位的基础上,积极加强在中牟、开封、洛阳、漯河、焦作、三门峡等三线城市的市场拓展,接管物业的类型有别墅、公寓、商务写字楼。
10余年来,河南公司秉承绿城集团“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观,为广大业主提供亲情化和充满人文关怀的服务。在集团、各级领导及业主的鼎力支持下在管项目也取得了一些成绩:
中义·阿卡迪亚于2006年12月被郑州市房地产管理局授予郑州市物业管理示范住宅小区;2007年12月被郑州市人民政府授予郑州市园林小区;2008年1月被河南省建设厅授予河南省物业管理优秀住宅小区。在今年6月份积极申报全国物业管理示范住宅小区,争创国优。
绿城·百合公寓于2009年12月被郑州市人民政府授予郑州市园林小区;2011年1月被郑州市房地产管理局授予郑州市物业管理示范住宅小区。
兴东·龙腾盛世于2009年12月被郑州市人民政府授予郑州市园林小区。
服务改善生活,服务创造价值。8年成长历程,绿城物业以“为员工创造平台,为业主创造价值,为城市创造美丽,为社会创造和谐”为企业使命,以日臻完善的人文、亲情管理,先进科学的服务理念,致力于把绿城服务打造成为中国最具完整价值的园区生活服务商,为物业服务行业的健康快速发展做出新的贡献。
公司从日常事务到核心业务的管理实现了办公自动化应用程序,不仅提升了企业的工作效率,更改善了我们的服务品质。2010年6月30日集团公司开通了绿城全国24小时客户服务热线,设计坐席80个,可满足全国21万余业主的声讯服务需求,它与公司各服务体系有机结合,有效地搭建了与业主和客户的沟通平台,既能提供更优质的产品服务,也提高了客户忠诚度,实现公司规模和综合实力的迅速提升。
公司致力于绿城园区生活服务体系的建设,《绿城园区生活服务体系研究》课题已于2010年5月顺利通过国家住建部验收,标志着绿城园区生活服务体系将房产品开发理念率先从“品质房产”营造转变成为“品质生活”创造,对于开拓物业管理的服务领域,加快服务业发展具有积极意义,从研究层面奠定了体系在全国推广的理论基础。目前,公司已在交付住宅项目全面实施绿城园区生活服务体系,以更好地帮助业主去尽享品质生活,实现理想居住的梦想。同时,公司为绿城在建、新建项目提供系统的体系构建顾问咨询服务。
地址:郑州市郑东新区金水东路与心怡路交叉口雅宝东方国际广场2号楼4楼402室
联系方式
- 公司地址:上班地址:郑州市区“多处可选”