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国际物流客服 文员/客服

广州市创宇货运代理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-05-03
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:20
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

创宇货运代理有限公司(郑州分公司)

郑州分公司组建---开始大量招贤纳士

网络渠道销售业务员 20人,客服 / 财务 4人

客服岗位职责:
1. 负责处理问题件,及时反馈问题件信息,能很好的与客户交流沟通
2. 能够及时发现各种问题并及时正确处理,给客户满意的回复;
3. 与客户建立良好的联系.客户档案分类管理。
4. 有良好的团队精神,配合销售组做好售后服务各种所需工作。
5. 能及时完成领导安排的一些相关工作。

任职资格:
1、 女性,有服务意识,责任感强,善于处理客户争议,逻辑思维能力强,头脑清晰
2、 计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、 要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、 性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同情心,乐观、积极,普通话标准。
5、 热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作时间:
早上8:30—12:00,下午13:30—18:00
每周日休息,国家法定假日休息

欢迎各方有志之士,加入我们公司,让我一起努力,做世界一流的企业,为我国外贸事业保驾护航!

公司介绍

      创宇国际物流成立于2012年,是一家致力于提升物流效率与客户体验的跨境电商物流服务商,已为6千多名电商卖家提供安全、高效、超值、多渠道的物流服务。为众多跨境电商平台商家(如eBay、Wish、亚马逊、速卖通、敦煌等)提供优质的跨境物流方案。
    创宇国际物流与中国邮政、香港邮政、DHL 、UPS、FedEx等国际物流承运商达成战略合作。公司通过整合国际物流资源,提供安全,高效、快捷的物流服务,成为跨境电商物流行业的标杆企业。是速卖通推荐跨境物流服务商。
     创宇国际物流成立六年以来, 公司重视人才队伍建设, 注重科技运用,不断发展创新。通过不断优化操作流程,降低客户物流成本,提高物流售后服务,以此赢得广大客户的信任及赞誉。我们有现代化物流操作中心、先进的物流管理系统,可与各个电商平台及第三方软件进行无缝对接,全面实现物流操作系统化管理(与通途、芒果店长、店小秘,小老板,普源等十多家外贸ERP系统完美对接)。公司在操作、服务等方面制定了严格的操作流程和细致的仓储管理标准,以此保证物流供应链的每个环节安全、顺畅、受控。
    创宇国际物流将秉承“诚信、高效、忠诚、专业”的服务精神,以满足客户需求为己任,以为客户提供优质服务为宗旨,以所有合作者多方共赢为目的,为广大客户与平台提供优质的跨境电商物流解决方案,实现与客户共赢发展,创造价值。


创宇主营业务
邮政业务:
国际EMS 、E-特快 、邮政小包 、E-邮宝
商业快递:
DHL、UPS、Fedex、国际空运、国际海运
特色专线:
FBA头程、新马专线,日本专线,港澳台专线

公司联系方式
广州公司
公司地址:广州市白云区(黄石东路)陈田南街一横路2号
电话:020-26270610 手机:18680533135

深圳公司
公司地址:深圳市龙华新区元芬工业区泉森启创园A栋108-109号

义乌公司
公司地址:义乌市 凌云一区56栋一楼A01-A05

郑州公司
公司地址:郑州市中原区友爱路3号长城商务
电话:0371-63285744 手机:15626060785

全国服务热线:400-605-7585
网址:http://www.cy-express.com/