郑州招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、中专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

      本单位是由艾金软件科技有限公司，集力信息工程有限公司，集力投资管理有限公司共同组建。目前主要经营大宗商品现货项目投资技术的培训业务。
公司自2003年从事投资管理咨询以来，到目前成就了辉光成绩，在现货投资经营领域获得了四个第一；
第一品牌：中国现货投资技术培训第一人的导师品牌；
第一规模：实现大宗商品现货投资运营国内最大规模化经营
第一技术：正规化的投资技术理论成为国内的唯一性和权威性
第一培训：实现真正的意义上的中国现货投资技术专业培训机构
公司运营模式：
      本集团公司是以现货行业投资技术培训为主导，建立市场资源，推动用户发展。并在各现货商品交易中心的支持下，坚持发展战略营销合作伙伴的经营模式，实现了集团化的运营。
公司发展：
      本集团公司目前拥有十几家分支机构，并在2013年度增加到30个分支机构。并在本年度实现多元化的经营模式，打造国内行业重型航母，成为行业龙头企业。
公司经营理念：
      客户赢、公司赢、员工赢
公司人事政策
      本集团公司注重人才的聘用和人才的培养，人才是我们集团公司的资本，我们尊重每一位人才的个人愿望，尊重所有员工的选择权利，人格上人人平等，发展机会人人平等。