郑州招聘

岗位职责：
（1）负责售后维修部工作的安排、协调，保证公司产品售后服务的及时、彻底；并对公司产品售后信息进行反馈、总结 。
（2）负责完善公司售后部的各项规章制度和服务标准，并监督执行情况；
（3）负责安排售后维修人员进行专业技能学习和补充，以便处理各项维修任务；
（4）负责对售后维修人员进行专业指导并适当进行协助工作的完成；
（5）负责根据维修记录和客户反映的情况进行分析，发现公司产品存在的不足，并及时和相关部门进行讨论，提出解决方案；
（6)负责对部门成员进行协调，保证部门所有员工各尽其职；及相关部门进行协调合作，优化部门之间的业务衔接，提高工作效率；
（7）负责产品售后服务的全面跟踪、管理工作，保证售后工作的全面落实情况，建立良好的客户关系管理，维护公司形象；
（8）负责与客户沟通产品使用注意事项、维护注意事项等。
（9）对部门进行成本控制，减少不必要的维修浪费和提高部门电话解决问题能力；
（10）保证公司产品一次维修的彻底性，认真进行部门成员相关技能的督导；
（11）将维护情况进行记录，并反馈给技术、生产部门，便于生产部门了解产品使用情况以及改进产品。

任职资格：
（1）年龄：25～45岁 性别：男
（2）教育水平：大专以上文化程度；
（3）相关工作经验：二年以上相关设备维修工作经验，有一定的线路基础知识；
（4）培训经历：接受过服务相关专业知识、维修等相关知识的培训。

技能技巧：
（1）较强的沟通能力，有发现问题及解决问题能力，应变能力、创新精神、团队精神；
（2）熟悉公司的产品与运作流程及相关的工作参数，对本公司生产的所有设备产品有全面的认识；
（3）对线路板厂的蚀刻工艺，有较全面的认识；
（4）对简单的设备故障，可自行解决；
（5）电脑及相关专业办公软件操作使用：熟练。

工作条件：
工作地点：濮阳
工作场所：仓库，经常出差。
环境状况：基本舒适。
危险性：基本无危险,无职业病危险。

福利待遇
（1）公司免费提供食宿；
（2）公司给员工上缴保险；
（3）每周日为公休，国家法定节假日带薪休假；
（4）每天工作时间为8小时；
（5）出差根据集团差旅费规定报销。
（6）薪资：3000—5000元/月，有试用期。

    上海厚龙电子是一家综合性企业集团，旗下拥有上海闵原电器有限公司、上海硕浦精密机械有限公司、舞阳闵原电器有限公司、濮阳华珍电子有限公司、濮阳永强照明有限公司、濮阳龙迈电动车有限公司、濮阳华翔电光源材料有限公司、濮阳硕维电子科技有限公司等9家子公司。
         目前，上海厚龙电子拥有员工近8000名，主营业务有 “ 节能灯及LED产品制造 ”、 “ 跳泡产品及玻璃管材料制造 ”、“ 各种灯具生产设备的研发及制造 ”、“ 电动摩托车和电动自行车制造 ”、“电脑设备制造”、“绿色家电产品制造”、“健身器材制造” 等。产品不仅在国内销售位列行业前茅，而且已经远销到欧洲、美洲、中亚、东南亚的二十多个国家和地区。
        足迹和业绩见证了我们的优秀，智慧和汗水树起了我们的品牌。展望未来，上海闵原集团充分发挥品牌、技术、管理、人才等优势，不断增强企业的核心竞争力，提升企业的能级，使集团成为具有较强市场竞争力及行业影响力的大型现代化企业集团。