售后经理
鼎狮汽车销售服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-01-03
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
岗位职责:
1.根据公司下达的销售任务,制定售后战略和售后计划,并监督执行
2.了解市场动态,制定和更新服务策略
3.负责客户开发与管理,维护的拓展对外业务合作关系
4.负责标准流程的实施与控制
5.管理并协调售后服务各部门工作
6.负责本部门与其他部门的协调工作
7. 对直接下属进行选拔、培训、指导和评估,并承担管理责任
任职资格:
1.汽车、机械或相关专业大专以上学历
2.有5年以上汽车维修行业工作经验,其中至少3年同等岗位经验
3.熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验
4.具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力
5.熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件
6.有驾驶证并熟练驾驶
7.有4S店或一线品牌相关工作经验者优先
1.根据公司下达的销售任务,制定售后战略和售后计划,并监督执行
2.了解市场动态,制定和更新服务策略
3.负责客户开发与管理,维护的拓展对外业务合作关系
4.负责标准流程的实施与控制
5.管理并协调售后服务各部门工作
6.负责本部门与其他部门的协调工作
7. 对直接下属进行选拔、培训、指导和评估,并承担管理责任
任职资格:
1.汽车、机械或相关专业大专以上学历
2.有5年以上汽车维修行业工作经验,其中至少3年同等岗位经验
3.熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验
4.具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力
5.熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件
6.有驾驶证并熟练驾驶
7.有4S店或一线品牌相关工作经验者优先
公司介绍
河南鼎狮集团简介
河南鼎狮集团坐落于郑州市花园北路与开元路交汇处汽贸中心院内,展厅面积1200多平方米,可同时容纳10台展车。内设新车展示区、高光展示区、咨询接待区,东风标致个性化定制区和服务接待区、客户休息区等。
维修车间面积1600多平方米,可同时为20台车进行保养和维修服务,配备东风标致先进的检测、维修设备、专用工具外,更新增了双管尾气抽排、焊烟废气抽排和无尘干磨、打磨房等最新环保设备。配有东风标致专用救援车和服务替换车,24小时为东风标致用户提供优质服务。
长期以来,秉承“美感、可靠、活力、创新”的品牌理念,东风标致一直致力于将自己打造成中国主流汽车品牌之一。通过差价补偿、安全行乐天下、蓝色承诺等一系列活动,东风标致已树立起了良好的诚信品牌形象。它不仅为消费者提供了尊贵、愉悦的购车环境,更带来了东风标致品牌文化的独特体验。
“集团化管理、跨地域经营、品牌化运营”是河南鼎狮集团的发展模式,现经营法国标致、东风标致二个品牌,目前在河南省建有10家标准的4S店,郑州鼎星店、郑州玖锐店、安阳鼎狮店、平顶山鼎鹰店、濮阳鼎诚店、信阳鼎致店,洛阳鼎狮店、驻马店鼎狮店、鹤壁鼎狮店等。
集团公司现有员工600余人,其中高级工程师16名、工程师40名、经济管理类高级人才120名,汽车专业专科以上人才420名,公司狠抓企业文化建设,打造出一个高素质的管理团队,多次在厂家的各项评比中,取得骄人业绩。
凭借十多年的汽车销售及服务经验,秉承人性化的科学管理理念和精湛的技术,已形成了完善的营销和服务网络架构,能满足客户的购车与维修需求,赢得了客户满意度和赞誉,公司旗下各4S店均根据代理品牌的形象设计,为客户提供了最佳购车环境;高效快捷的网络管理,高科技汽车检测维修设备和原厂配件,将根据客户的要求提供全方位的周到服务。使得“鼎狮”在河南具有良好的社会知名度和美誉度,积累了一大批稳定的客户群体。
河南鼎狮集团一直坚持“长城永不倒”的精神,以亲情、诚信、规范、快捷为服务理念,以高品质的服务赢得了顾客的信任和支持,同时使产品品牌、企业品牌更加深入人心。
客户的满意是我们最大的成功!强烈的社会责任感与敬业精神,高素质的人才队伍与全员服务意识,专业的技术与完善的项目服务体系,这就是“鼎狮”的综合体现。公司本着以诚信为基石的经营之道,着力服务于商家和客户,已迈入集团化道路发展。
河南鼎狮集团正以稳健的步伐,走向新辉煌!
河南鼎狮集团下属分公司
一、郑州分公司——东风标致河南鼎星专营店
二、郑州分公司——东风标致裕华玖锐专营店
三、平顶山分公司——东风标致平顶山鼎鹰专营店
四、濮阳分公司——东风标致濮阳鼎诚专营店
五、信阳分公司——东风标致信阳鼎致专营店
六、驻马店分公司——东风标致鼎泰专营店
七、洛阳分公司——东风标致鼎狮专营店
八、周口分公司——东风标致鼎狮专营店
九、安阳分公司——东风标致安阳鼎狮专营店
河南鼎狮集团坐落于郑州市花园北路与开元路交汇处汽贸中心院内,展厅面积1200多平方米,可同时容纳10台展车。内设新车展示区、高光展示区、咨询接待区,东风标致个性化定制区和服务接待区、客户休息区等。
维修车间面积1600多平方米,可同时为20台车进行保养和维修服务,配备东风标致先进的检测、维修设备、专用工具外,更新增了双管尾气抽排、焊烟废气抽排和无尘干磨、打磨房等最新环保设备。配有东风标致专用救援车和服务替换车,24小时为东风标致用户提供优质服务。
长期以来,秉承“美感、可靠、活力、创新”的品牌理念,东风标致一直致力于将自己打造成中国主流汽车品牌之一。通过差价补偿、安全行乐天下、蓝色承诺等一系列活动,东风标致已树立起了良好的诚信品牌形象。它不仅为消费者提供了尊贵、愉悦的购车环境,更带来了东风标致品牌文化的独特体验。
“集团化管理、跨地域经营、品牌化运营”是河南鼎狮集团的发展模式,现经营法国标致、东风标致二个品牌,目前在河南省建有10家标准的4S店,郑州鼎星店、郑州玖锐店、安阳鼎狮店、平顶山鼎鹰店、濮阳鼎诚店、信阳鼎致店,洛阳鼎狮店、驻马店鼎狮店、鹤壁鼎狮店等。
集团公司现有员工600余人,其中高级工程师16名、工程师40名、经济管理类高级人才120名,汽车专业专科以上人才420名,公司狠抓企业文化建设,打造出一个高素质的管理团队,多次在厂家的各项评比中,取得骄人业绩。
凭借十多年的汽车销售及服务经验,秉承人性化的科学管理理念和精湛的技术,已形成了完善的营销和服务网络架构,能满足客户的购车与维修需求,赢得了客户满意度和赞誉,公司旗下各4S店均根据代理品牌的形象设计,为客户提供了最佳购车环境;高效快捷的网络管理,高科技汽车检测维修设备和原厂配件,将根据客户的要求提供全方位的周到服务。使得“鼎狮”在河南具有良好的社会知名度和美誉度,积累了一大批稳定的客户群体。
河南鼎狮集团一直坚持“长城永不倒”的精神,以亲情、诚信、规范、快捷为服务理念,以高品质的服务赢得了顾客的信任和支持,同时使产品品牌、企业品牌更加深入人心。
客户的满意是我们最大的成功!强烈的社会责任感与敬业精神,高素质的人才队伍与全员服务意识,专业的技术与完善的项目服务体系,这就是“鼎狮”的综合体现。公司本着以诚信为基石的经营之道,着力服务于商家和客户,已迈入集团化道路发展。
河南鼎狮集团正以稳健的步伐,走向新辉煌!
河南鼎狮集团下属分公司
一、郑州分公司——东风标致河南鼎星专营店
二、郑州分公司——东风标致裕华玖锐专营店
三、平顶山分公司——东风标致平顶山鼎鹰专营店
四、濮阳分公司——东风标致濮阳鼎诚专营店
五、信阳分公司——东风标致信阳鼎致专营店
六、驻马店分公司——东风标致鼎泰专营店
七、洛阳分公司——东风标致鼎狮专营店
八、周口分公司——东风标致鼎狮专营店
九、安阳分公司——东风标致安阳鼎狮专营店